EP59【職業化養成術13】不要急著說『不是我』

無論別人問什麼，我們第一時間就回答『不是我』對事情完全沒有幫助。 因為對方的問題並不是問『是不是你』而是『了解事情的情況』， 如果你真的不知道，可以說『我可以了一下情況嗎？我可以幫你問看看』。 我們牙科助理是一個『團隊』、無論是『誰』犯錯，患者甚至醫師，都會覺得是『你們』助理犯錯，而不會覺得是『誰』犯錯， 急著說『不是我』的助理代表欠缺團隊意識，我們其中有任何一個人做不好往往就代表我們『都做不好』， 是不是你對於管理者而言並不是這麼重要，重要的是如何讓助理團隊更好。 我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我， 你的助理決定你是誰 https://reurl.cc/9pGQeX 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ 瓏語官方Line @062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting