Ep93 ระวังสับสนกับคำว่า การวัด 3 คำนี้ (Measures, Metrics...

What this episode covers

Ep นี้จะมาต่อเรื่องการวัดผล UX ด้วยการชวนคุยเกี่ยวกับคำว่า “วัด” 3 คำที่คล้าย ๆ กันครับ คือ Measures, Metrics และ Analytics ซึ่งจริง ๆ แล้วมีความหมายที่แตกต่างกัน และปัญหาที่มักจะเกิดกับการวัดผล UX ที่ไม่ได้สื่อถึงประสบการณ์ของ users จริง ๆ มันก็เพราะคนยังไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง 3 คำนี้ดีพอ ก็เลยสับสนและไปวัดในสิ่งที่ไม่ได้สื่อถึง ux จริง ๆ ของโปรดักส์ครับ และบางครั้งการวัดผลผิด ๆ นี้ ทำให้ทีมสร้างโปรดักส์เข้าใจผิด และยิ่งทำให้โปรดักส์แย่ลงไปเรื่อย ๆ อีกครับ 3 คำนี้แตกต่างกันอย่างไร ทำไมเราไม่ควรวัดผล ux ด้วยการพึ่งแต่ "analytics" แต่อย่างเดียว อย่างค่า bounce rate (หรือ users กดเข้ามาเว็บเราหน้าเดียว แล้วกดออก) ค่าที่สูง ไม่ได้แปลว่าประสบการณ์การใช้งานแย่เสมอไป กลับกันบางที bounce rate ต่ำ แปลว่าประสบการณ์แย่ ด้วยซ้ำ การวัดผล users ด้วย analytics อย่างเดียว ก็เหมือนกับเวลาเราพยายามง้อแฟน แต่ไม่ถามแฟนตรง ๆ แต่เอาแต่นั่งสังเกตแฟนแต่ภายนอกอย่างเดียว แล้วเราควรวัดยังไงแทนดี? Ref: https://articles.uie.com/your-necessary-first-step-to-creating-powerful-ux-metrics/ บทความจาก nngroup เรื่อง bounce rate: https://www.nngroup.com/articles/return-visits-not-bounce/

Share this episode

Similar Episodes

ปัญหางานแต่ง

Jun 22, 2026 ·24m

ป่วยกาย ป่วยใจ

Jun 15, 2026 ·23m

เดอะแบก

Jun 8, 2026 ·26m

เสี่ยเลี้ยง

Jun 1, 2026 ·25m

สะใภ้ต่างชาติ

May 25, 2026 ·27m

คนใจแข็ง

May 18, 2026 ·27m

Similar Podcasts

พี่อ้อยพี่ฉอด พอดแคสต์ CHANGE2561 จากคำถามความรักจำนวนมาก ที่ถูกส่งเข้ามาถามพี่อ้อยพี่ฉอด กลายมาเป็น ‘พอดแคสต์ตอบปัญหาหัวใจ’ เต็มรูปแบบครั้งแรกของ พี่อ้อย-นภาพร ไตรวิทย์วารีกุล และ พี่ฉอด-สายทิพย์ มนตรีกุล ณ อยุธยา มาร่วมหาคำตอบ พร้อมรับวิธีคิด เพื่อชีวิตรักที่ดีกว่าเดิม ใน #พี่อ้อยพี่ฉอดพอดแคสต์ และถ้าคุณมีรักที่หาคำตอบไม่ได้ ส่งมาถามได้ที่ m.me/paoypchod.change2561 Theory of Love by นพ.ปีย์ เชษฐ์โชติศักดิ์ Salmon Podcast เคยสงสัยไหมว่า “รักคืออะไร” และอาจได้ยินใครหลายคนบอกว่า “รักอธิบายไม่ได้” ซึ่ง “ความรัก” เป็นปัญหาเดียวที่มนุษยชาติยังต้องทำความเข้าใจ และบอกถึงความรู้สึกข้างในได้ยากที่สุด เมื่อรักมันยากขนาดนี้ มันเลยต้องมี “วิทยาศาสตร์” ยื่นมือเข้ามาอธิบายควบคู่กันไปพอดแคสต์ Pop Science รายการ Theory of Love จึงเกิดขึ้น โดย นพ. ปีย์ เชษฐ์โชติศักดิ์ จากเพจ Theory of love และ ออม ปาลิกา Creative Writer จากขายหัวเราะ จะมาเล่าเรื่องรักฉบับย่อยง่าย เพื่อให้เหล่าคนที่ตกอยู่ในห้วงรัก เข้าใจความรักและรักได้อย่างเข้าใจมากขึ้น เพราะ “ทุกเรื่องรัก ทฤษฎีมีคำตอบ” Health Hacker THE STANDARD พอดแคสต์ Wellness สำหรับคนที่อยากชีวิตดีแต่ไม่มีเวลา เพื่อสร้าง Mindset แห่งการมีสุขภาพดีอย่างยั่งยืน ดำเนินรายการโดย หมอแพน-แพทย์หญิงศุภรัศมิ์ ทวนนวรัตน์ แพทย์เวชศาสตร์ฟื้นฟู ทุกวันพุธและอาทิตย์ บอกเล่า94 พอดแคสต์ FM 94 สาระดีๆกับ บอกเล่า 94 พอดแคสต์

Frequently Asked Questions

How long is this episode of ผักสด พอดแคสต์?

This episode is 22 minutes long.

When was this ผักสด พอดแคสต์ episode published?

This episode was published on June 17, 2023.

What is this episode about?

Ep นี้จะมาต่อเรื่องการวัดผล UX ด้วยการชวนคุยเกี่ยวกับคำว่า “วัด” 3 คำที่คล้าย ๆ กันครับ คือ Measures, Metrics และ Analytics ซึ่งจริง ๆ แล้วมีความหมายที่แตกต่างกัน และปัญหาที่มักจะเกิดกับการวัดผล UX ที่ไม่ได้สื่อถึงประสบการณ์ของ users จริง ๆ...

Can I download this ผักสด พอดแคสต์ episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.