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Episode 156: Customers and Quality

EPISODE · Mar 14, 2022 · 44 MIN

Episode 156: Customers and Quality

from AB Testing · host AB Testing

We talk a lot about Modern Testing Principle number 5 - the one that says only customers can evaluate quality, and why - despite controversy, we believe it is true. We also discuss whether or not Deming would be a fan of the principles.

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