Épisode 24 – Je suis très (voire trop !) à l’écoute des autres

Bienvenue dans le 24e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Jérôme, 52 ans, chef de service dans une mairie, qui nous a confié son petit caillou :« Je suis quelqu’un de naturellement à l’écoute, et avec le temps, les membres de mon équipe ont pris l’habitude de venir me parler de leurs soucis personnels. J’ai des collaborateurs qui me racontent régulièrement leurs problèmes familiaux, leurs difficultés financières ou leur vie amoureuse. Bien sûr, je comprends qu’ils aient besoin de partager et de se sentir soutenus, j’apprécie d’ailleurs cette marque de confiance et j’essaie toujours d’être bienveillant. Mais je ne suis ni psychologue ni assistant social, et je ne sais pas jusqu’où aller dans cette écoute. »Comme le montre le témoignage de Jérôme, être manager est un rôle qui va souvent bien au-delà du travail à proprement parler, et quand on a tendance à être quelqu’un de bienveillant et à l’écoute, poser des limites n’est pas toujours facile… Comment trouver une juste place et le bon équilibre ? Quels conseils pour éviter de tomber dans le rôle du sauveur ? Comment se préserver tout en continuant être dans l’empathie ?