Les petits cailloux

Bienvenue dans ce 52e épisode, c’est Marc, 38 ans, manager commercial dans une entreprise de services, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai recruté un excellent profil, très autonome, très sûr de lui. Le problème, c’est qu’il décide beaucoup de choses sans m’en parler. Il part du principe que “c’est plus efficace comme ça”. Sur le fond, il n’a pas toujours tort, mais je me sens court-circuité, et parfois mis devant le fait accompli. Je ne sais pas si je dois cadrer plus fermement ou reconnaître que j’ai aussi du mal à lâcher le contrôle. »Comme le montre le témoignage de Marc, avoir dans son équipe des collaborateurs autonomes, qui prennent des initiatives, est parfois très challengeant quand on est manager… Alors, quelle posture adopter face à un tel profil ? Quelle différence entre autonomie et indépendance ? Quid du collectif ? Est-ce que Marc se trompe quand il se demande s’il doit recadrer plus fermement ou reconnaître sa difficulté à lâcher prise ? Comment trouver un équilibre qui convienne au manager et au managé ? Quels écueils éviter pour ne pas tomber dans une guerre d’ego ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans ce 51e épisode, c’est Charlotte, 46 ans, manager d’une équipe communication dans une maison d’édition, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai un collaborateur qui utilise énormément l’IA dans son travail. Sur le principe, je suis pour, nous avons même suivi une formation dédiée à l’IA dans nos métiers, mais là, il s’en sert mal, ou trop. Certains livrables manquent de profondeur et de discernement, d’autres contiennent carrément des absurdités, comme s’ils n’avaient pas vraiment été retravaillés, voire même relus. Quand je lui pose des questions, il a parfois du mal à m’expliquer ses choix. Je ne veux pas passer pour la manager réfractaire à l’IA, mais je m’interroge sur la qualité réelle de son travail et sur ce que je laisse s’installer dans l’équipe. »Comme le montre le témoignage de Charlotte, l’IA s’invite désormais dans les équipes, pour le meilleur comme pour le pire ! Si l’IA n’est pas un problème en soi, quels conseils pour en faire un meilleur usage ? Comment trouver le bon équilibre entre ce qui est acceptable, et ce qui ne l’est pas ? Quel feedback Charlotte peut-elle faire à son collaborateur ? Quels écueils éviter ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 50e épisode, c’est Pierre, 42 ans, manager d’une équipe support dans une entreprise de services numériques, qui nous a confié son petit caillou :« Je suis au bord du burn-out. Je le sens physiquement et mentalement, mais je continue quand même pour ne pas lâcher mon équipe. Mes journées sont une course : réunions, urgences, arbitrages, messages en continu… et le soir je rattrape ce que je n’ai pas eu le temps de faire. Je dors mal, je suis irritable, je perds patience pour des détails. Je culpabilise de ne pas être plus solide. Alors au bureau je fais semblant que ça va. »Comme le montre le témoignage de Pierre, beaucoup de managers, quand ils sont au bout du rouleau, veulent absolument tenir le coup pour leur équipe, au détriment de leur propre santé physique et mentale. Quels drivers le poussent dans cette spirale du « manager parfait et solide » ? Comment sortir de cet engrenage et retrouver une écologie de vie personnelle ? Quelles conséquences s’il continue à ce rythme ? Quelle responsabilité pour son entourage pro et perso ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 49e épisode, c’est Thomas, 29 ans, responsable de rayon dans la grande distribution, qui nous a confié son petit caillou :« Je galère à gérer les plannings et les absences de dernière minute. J’ai l’impression de passer mon temps à bricoler, appeler, remplacer… et à chaque fois il y a quelqu’un qui trouve ça injuste. J’essaie d’être équitable, mais je me fais reprocher de favoriser untel ou d’être trop rigide. Ça me stresse, parce que je veux garder une bonne ambiance, mais je ne peux pas contenter tout le monde. »Comme le montre le témoignage de Thomas, être manager c’est apprendre à jongler, mais l’équilibre est parfois compliqué à trouver et sa quête demande beaucoup d’énergie… Est-ce que Thomas doit accepter qu’il ne pourra jamais contenter tout le monde ? Pourquoi lâcher cette quête impossible est indispensable ? Comment faire face au sentiment d’injustice ressenti par certains membres de son équipe ? Quelle place pour ses collaborateurs dans la construction de ces plannings ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 48ème épisode du podcast « Les petits cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Inès, 31 ans, manager d’équipe en retail prêt-à-porter, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai du mal à intégrer les nouveaux. Entre l’activité en magasin et les objectifs, je n’ai jamais assez de temps pour les former et les accueillir correctement. Du coup, ils apprennent sur le tas en étant plongés directement dans l’opérationnel, et naturellement la plupart font des erreurs ce qui énerve l’équipe. Je n’arrive pas à dégager du temps pour mieux gérer les premiers jours, voire les premières semaines. »Comme le montre le témoignage d’Inès, l’onboarding est une étape clé, non seulement pour les nouveaux arrivants, mais aussi pour l’équipe déjà en place. Or, beaucoup de managers n’ont tout simplement pas le temps de s’y atteler comme ils l’aimeraient. Comment revoir son agenda pour y parvenir et en faire une priorité ? En quoi mobiliser l’équipe est clé ? Quels conseils pour inclure davantage les autres collaborateurs afin de mieux intégrer les nouveaux ? Quels rituels mettre en place ? Quels écueils éviter ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 47ème épisode du podcast « Les petits cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Valérie, 46 ans, responsable RH dans une entreprise de transport, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai du mal à dire non aux autres services. On me sollicite tout le temps : “Tu peux ajouter ça ?”, “Tu peux regarder ce point ?”, “On a besoin de toi sur ce sujet.” J’accepte parce que je veux aider et rester coopérative. Mais après je retravaille en soirée, je n’avance pas sur mes priorités et je finis par en vouloir à tout le monde. »Comme le montre le témoignage de Valérie, savoir dire non n’est pas si facile, mais semble indispensable pour se préserver et travailler sereinement. Car, à force de dire oui à tout, le risque c’est de s’épuiser et de faire passer le travail des autres avant le sien. Pourquoi a-t-elle tant de mal à dire non ? En quoi est-ce risqué de dire oui à tout ? Comment coopérer tout en se préservant ? Quels conseils pour réussir à poser des limites plus saines ? Que veut dire concrètement faire preuve d'assertivité ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 46e épisode du podcast « Les petits cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Sophie, 47 ans, responsable d’agence dans le secteur immobilier, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai dans mon équipe un collaborateur qui me rend dingue, sans jamais rien faire de frontal. Il fait souvent des remarques ironiques qui peuvent prêter à confusion. Il ne me contredit jamais ouvertement : en réunion, par exemple, il acquiesce, puis va glisser à ses collègues que mes décisions sont absurdes. Je n’ai jamais de “preuves”, juste une accumulation de petits signaux et de ressentis. »Comme le montre le témoignage de Sophie, le fonctionnement de certains collaborateurs peut décontenancer, voire profondément énerver quand on est manager. Avec le risque cela finisse par miner et épuiser. Concrètement, comment peut-elle agir ? Que faire, par exemple, quand une nouvelle remarque ironique survient ? Que faire de ses ressentis ? Quelles limites poser ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 45e épisode du podcast « Les petits cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Julien, 41 ans, manager dans une entreprise de transports, qui nous a confié son petit caillou :« Je vois bien qu’un de mes collaborateurs ne va pas bien. Je le sens fatigué, il commet des erreurs inhabituelles, il mange de moins en moins avec nous le midi. Il m’a confié qu’il vivait une période difficile, mais c’est tout. Je n’ai pas osé poser plus de questions. J’essaie d’adapter la charge de travail, mais je culpabilise de lui parler des dossiers qu’il doit me rendre, et des échéances à venir. »Comme le montre le témoignage de Julien, les managers sont des êtres humains comme les autres : ils sont parfois tiraillés entre leur rôle de chef d’équipe, les contraintes que cela suppose, et une posture d’empathie qui va au-delà du strict cadre du travail… Comment amorcer un dialogue avec son collaborateur ? Faut forcément choisir entre bienveillance et exigence ? Comment conjuguer les deux ? Quels écueils éviter, notamment pour se préserver lui-même ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 44e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Claire, 43 ans, responsable marketing dans une banque, qui nous a confié son petit caillou :« Quand l’entreprise a décidé de réduire le télétravail, mes collaborateurs m’ont de suite fait part de leur mécontentement. J’ai rapidement senti de la démotivation. Certains m’ont clairement dit qu’ils cherchaient un poste ailleurs, d’autres font désormais le strict minimum. J’essaie de leur rappeler les avantages du présentiel comme nous l’a demandé la direction, mais au fond, je les comprends. Moi aussi, j’y avais pris goût. Et je me sens impuissante. »Comme le montre le témoignage de Claire, les managers sont parfois les relais de décisions avec lesquelles ils ne sont eux-mêmes pas forcément alignés. Et ils se retrouvent en première ligne face à leurs collaborateurs mécontents… C’est un peu la double peine. Comment retrouver de la marge de manœuvre ? Quels sont les écueils à vraiment éviter ? Quels conseils pour tirer collectivement le meilleur de ce retour au bureau ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 43e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Samir, 34 ans, chef d’équipe dans une PME industrielle, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai du mal à dire les choses quand un collaborateur ne fait pas bien son travail. Je me rends compte que je tourne autour du pot, que je reporte le moment de lui parler ou que j’enrobe toujours ma remarque avec du positif. Donc, au final, le message n’est pas très clair et n’a pas les effets escomptés. J’en ai parlé à un autre manager qui m’a dit que je n’étais pas assez ferme.Comme le montre le témoignage de Samir, le feedback n’est pas un art facile à maîtriser, surtout quand il s’agit de faire des retours plutôt négatifs. De quoi ses peurs sont-elles révélatrices ? Quels conseils pour réussir à être à la fois constructif, clair et bienveillant ? Comment bien se préparer ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 42e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est, c’est Myriam, 33 ans, responsable des partenariats pour un festival : qui nous a confié son petit caillou :"Même si j’ai été choisie pour ce poste de manager, j’ai souvent le sentiment de ne pas être à la hauteur. Quand je dois prendre une décision, une petite voix intérieure me dit que les autres feraient mieux que moi. Quand je reçois des compliments, je les minimise ou je me dis que c’est juste de la chance. A la moindre remarque, de mon chef ou de mon équipe, je me remets totalement en question. Tout cela me fatigue. J'envie les gens qui semblent sûrs d'eux et ne se posent pas mille questions !"Aurélie, comme le montre le témoignage de Myriam, le syndrome de l’imposteur peut toucher autant les collaborateurs que les managers. Avec les mêmes effets délétères : épuisement, manque de confiance et d’estime de soi, doutes permanents, ruminations… Comment sortir de cercle vicieux et prendre du recul ? Que faire quand la petite voix négative revient ? Quels rituels sont efficaces ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 41e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Bertrand, 45 ans, manager dans l’industrie, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai un collaborateur qui outrepasse régulièrement son poste et a tendance à se mêler de tout. Il donne son avis sur le travail de ses collègues de manière non sollicitée, parfois même devant tout le monde, et il me fait aussi des remarques sur des sujets qui ne le regardent pas directement. Mais au-delà du fond, c’est la forme qui me dérange le plus : son ton est souvent abrupt, presque condescendant, ce qui crée des tensions. Je ne sais pas encore comment réagir sans créer un conflit frontal. »Comme le montre le témoignage de Bertrand, dans un collectif, il n’est pas forcément évident que chacun trouve sa juste place… et cela questionne le rôle des managers. Quelle posture managériale adopter alors ? Comment aborder le sujet avec ce collaborateur ? Quels conseils pour mener à bien cette conversation difficile ? Comment faire de cette situation une opportunité de progression collective ? Qu’est-ce qui fera vraiment la différence ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 40e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Elodie, 47 ans, responsable régionale dans une entreprise d’assurance, qui nous a confié son petit caillou :"Mon nouveau N+1 vérifie chaque détail de mon travail, et je n'en peux plus ! Chaque fois que je lance une initiative ou que je propose une solution, il me demande de justifier point par point mes choix, et finit souvent par reprendre la main, comme si mon expertise n’avait pas de valeur. La semaine dernière, j’avais préparé un plan d’action pour résoudre un problème d’organisation dans l’équipe. Au lieu de me faire confiance, il a reformulé tout le plan à sa manière devant tout le monde. Je me suis senti décrédibilisée face à mes collaborateurs. Résultat, je commence à perdre confiance dans ma capacité à tenir ce rôle et à être démotivée."Comme le montre le témoignage d’Elodie, le micro-management est pesant et a des effets délétères, notamment sur la motivation et la confiance en soi, même quand on est un manager expérimenté… Comment réussir à prendre du recul et se préserver face à un tel comportement ? Est-il possible de manager son manager ? Quels premiers pas pour sortir de cette impasse ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », vient de sortir aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 39e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Erwan, 37 ans, chef de rayon dans la grande distribution, qui nous a confié son petit caillou :"Je me sens seul dans mon rôle de manager. Au quotidien, c'est comme si j'étais coincé entre deux mondes : mon équipe, à qui je dois apporter de la confiance, et ma hiérarchie, à qui je dois prouver que je maîtrise la situation. C'est difficile car je n’ai personne avec qui partager mes doutes, mes questionnements ou mes difficultés. Je n’ose pas les confier à mes collaborateurs ni aux autres managers ou à mon N+1, de peur qu’ils y voient un manque de compétences ou un signe de faiblesse. Alors je garde tout pour moi et cela finit par me peser."Comme le montre le témoignage d’Erwan, la solitude managériale n’est pas une légende, c’est un sujet bien réel, mais encore tabou… Quels sont les risques de cet isolement ? Comment ne plus avoir cette impression d’être coincé entre deux mondes ? Que peut faire un manager pour rompre ce sentiment de solitude ? Pourquoi est-ce important d’oser partager ses doutes et ses difficultés ? Comment y parvenir ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », vient de sortir aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 38e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est, c’est Loïc, 31 ans, responsable du service marketing d’une start-up parisienne, qui nous a confié son petit caillou :« Cela fait deux ans que je travaille dans cette start-up et certains collaborateurs sont progressivement devenus des amis. On se voit en dehors du travail, et on est même partis en week-end ensemble. Je trouve ça très cool et j’aime cette proximité. Mais j’ai peur que cela me desserve un jour, notamment vis-à-vis du reste de mon équipe ou aux yeux des autres managers. Comment préserver un bon équilibre ? »Comme le montre le témoignage de Loïc, les relations de travail dépassent parfois le cadre strictement professionnel. Et ce, même quand on est manager ! Alors, est-ce si problématique que cela pour soi et l’équipe ? Quels sont les risques à avoir en tête ? Quelles limites poser ? Comment garder de bonnes relations également au travail ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », vient de sortir aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers

Bienvenue dans le 37e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est, c’est Helena, 55 ans, directrice générale adjointe au sein d’une entreprise du secteur automobile, qui nous a confié son petit caillou :« Je suis la manager de plusieurs managers. Chacun a son style et son niveau d’expérience : mon enjeu est de les accompagner sans imposer un modèle unique. Mais aussi de favoriser le travail collaboratif entre eux, et ça, c’est compliqué ! Il y a de vrais silos, la communication n’est pas fluide entre leurs équipes et je constate des frictions inutiles. Comme si chacun avait son pré-carré et qu’ils étaient en compétition au lieu de coopérer. Je n’en peux plus de ce combat de coqs stérile ! »Comme le montre le témoignage d’Helena, manager des managers est un rôle très particulier. Et cela semble plus compliqué encore dans certains environnements de travail… Quelles sont les clés pour mener à bien cette mission sans s’épuiser ? Comment exprimer son ressenti de manière constructive ? Qu’entreprendre pour réussir à faire équipe au lieu d’être une somme d’individualités ?

Bienvenue dans le 36e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Karim, 50 ans, expert-comptable, associé au sein d’un cabinet , qui nous a confié son petit caillou :« Je suis dirigeant de mon entreprise depuis plus de 15 ans. Nous avons évolué au fil du temps sur les questions de télétravail et d’horaires pour apporter de la souplesse et de la flexibilité à nos collaborateurs. Mais là j’ai l’impression de faire face à des demandes de plus en plus individuelles : un tel est parent, tel autre pratique du sport, il y a aussi les aidants… Cela devient compliqué de jongler avec les contraintes de chacun ! Le collectif en pâtit, et les managers doivent se sur-adapter. J’en ai assez, mais notre secteur est pénurique, donc nous voulons fidéliser et éviter les départs. »Comme le montre le témoignage de Karim, le travail en mode hybride et la quête de flexibilité des collaborateurs ne sont toujours pas une mince affaire pour les dirigeants et managers. Et on sent une bonne dose de lassitude cinq ans après le Covid… Comment répondre aux aspirations individuelles tout en maintenant du collectif ? Comment reposer un cadre ? Quand dire non ? Pourquoi ? Quels écueils éviter pour réussir à cultiver un vrai dialogue social

Bienvenue dans le 35e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Carole, 35 ans, manager dans une entreprise du secteur de la santé, qui nous a confié son petit caillou :« Je viens de prendre un nouveau poste. J’ai été recrutée pour diriger une équipe de 5 personnes dans un secteur que je connais bien, et j’étais déjà manager dans mon précédent job. Mais c’est la première fois que je me retrouve à manager une collaboratrice qui a l’âge de ma mère. Elle a beaucoup d’expérience. Je dois dire qu’elle m’impressionne. Je doute de ma légitimité : j’ai l’impression qu’elle a plus de choses à m’apprendre que l’inverse ! »Comme le montre le témoignage de Carole, la différence d’âge peut parfois créer des barrières, susciter des craintes, voire carrément éroder la confiance en soi. Alors même qu’on dirait que ce sont de simples projections qui nourrissent de telles pensées. Comment dépasser ce type de discours qui peut nuire à la relation ? Quelle est la bonne posture à adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 34e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Amélie, 39 ans, responsable d’équipe dans une maison d’édition, qui nous a confié son petit caillou :« Ma N+1 a un comportement qui me met mal à l’aise avec une de mes collaboratrices. C’est une jeune femme très investie, sérieuse, mais plutôt réservée. Ma manager lui a mal parlé à plusieurs reprises en réunion, lui met la pression sur certains dossiers, lui a confié des tâches de dernière minute sans m’en avertir… Je la sens de plus en plus stressée, je lui ai apporté mon soutien. Mais je ne sais pas comment dire à ma propre cheffe que son attitude pose problème. » Comme le montre le témoignage d’Amélie, le manager peut se retrouver pris en sandwich entre son N+1 et son équipe. En effet, il doit veiller à sa relation avec ses collaborateurs, à sa relation avec son propre manager, mais aussi à celle entre eux. Pas simple ! Comment favoriser de bonnes relations et (re)trouver un climat de travail serein ? Quelle place pour le dialogue ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 33e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Norah, 45 ans, manager dans une entreprise du secteur du BTP, qui nous a partagé son petit caillou :« Je n’ai plus envie d’être manager. Je suis fatiguée de devoir toujours être disponible, de gérer les problèmes, de supporter beaucoup de pression sur mes épaules sans vraie reconnaissance. J’aimerais revenir à un poste d’experte, mais en interne, ce serait vu comme une régression. Je crains que cela plombe ma carrière ou mon image. Est-ce qu’on peut vraiment “descendre” d’un rôle de manager sans y laisser des plumes ? »Comme le montre le témoignage de Norah, manager peut lasser et user. On peut avoir envie de changer de casquette pour retrouver du sens ou s’épanouir davantage au travail. Mais il y a aussi ses croyances personnelles, le regard des autres et les injonctions de la société. Alors, peut-on vraiment arrêter de manager et bien le vivre ? Comment sortir de cette phrase de brown-out ? A qui en parler ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 32e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Didier, 52 ans, manager dans une entreprise de conseil, qui nous a partagé son petit caillou :« Plusieurs jeunes de mon équipe arrivent systématiquement en retard le matin. Dix, quinze, parfois vingt minutes. Cela ne les empêche pas de faire leur boulot, mais je trouve que c’est un manque de respect. Je leur en ai parlé, mais j’ai l’impression de passer pour un vieux réac qui veut fliquer tout le monde. Mieux vaut-il laisser passer ou insister ? »Comme le montre le témoignage de Didier, la Génération Z continue de susciter un tas de questionnements chez les managers d’autres générations. A tel point que certains se sentent un peu tiraillés, voire perdus, et ne savent plus comment réagir. Quelles questions se poser pour prendre du recul ? Quelle attitude adopter face à ce genre de comportements ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 31e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Marc, 46 ans, manager dans une entreprise de services aux entreprises, qui nous a partagé son petit caillou :« Je me suis emporté contre un collaborateur cette semaine. Il avait fait une erreur dans un dossier important, et je sortais d’une réunion très tendue. Je le reconnais : ma réaction a été excessive. Le ton est monté en plein open-space devant le reste de l’équipe. Sur le moment, je n’ai pas su prendre de recul. Depuis, je le regrette. Que dois-je faire ? »Comme le montre le témoignage de Marc, parfois, les émotions se mêlent et s’accumulent dans la journée d’un manager, jusqu’à faire déborder la cocotte-minute, et pas forcément de la bonne manière… Que faire quand on s’en veut d’avoir mal réagi ? Comment apprendre à réguler ses émotions ? Quels écueils éviter ? Comment prévenir de tels dérapages ?

Bienvenue dans le 30e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Franck, 31 ans, responsable d’une équipe IT dans une PME, qui nous a confié son petit caillou : « Je manage une équipe où chacun est compétent dans son domaine, mais la collaboration fait défaut. Je me demande souvent comment créer une dynamique collective. Il n’y a pas de vraie solidarité ou de réel esprit d’équipe. J’ai organisé un team-building, mais cela n’a rien changé. »Comme le montre le témoignage de Franck, des individus, aussi brillants soient-ils, ne font pas forcément une bonne équipe. Un peu comme dans le sport ! Et certains managers se sentent un peu dépourvus pour que l’alchimie prenne... Que mettre en place, notamment comme rituels, pour inverser la tendance ? Quels écueils éviter ? Comment développer des relations de confiance et une meilleure coopération ?

Bienvenue dans le 29e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Anne, 44 ans, juriste en entreprise, responsable du service contentieux d’un grand groupe d’assurance, qui nous a confié son petit caillou :« Je reviens au bureau après un long arrêt de travail suite à un burn-out. Mon médecin m’a mis en garde pour que je ne retravaille pas comme si de rien était. J’ai envie de reprendre mon travail, mais je ne veux pas retomber dans mes anciennes habitudes. Je me demande si mon équipe et mon N+1 vont comprendre mes nouvelles limites. Je sais que mon absence n’a pas été facile à gérer pour eux. Tout cela est source de stress pour moi. »Comme le montre le témoignage d’Anne, ce sont souvent les personnes les plus engagées et les plus consciencieuses dans leur travail qui font un burn-out. Et les managers, qui ne sont pas des super-héros, n’y échappent pas ! Si l’arrêt de travail peut être source de culpabilité, le retour peut, lui, être source d’angoisses… Quels conseils pour une reprise sereine ? Quelle posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 28e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Paul, 53 ans, responsable d’une agence immobilière, qui nous a confié son petit caillou : « Je vais bientôt accueillir dans mon équipe Eric, un collaborateur avec lequel j’ai déjà travaillé il y a quelques années. Il connaît donc bien notre enseigne, ce qui est précieux. Il revient avec une expertise accrue grâce à ses différentes expériences. Il va prendre un nouveau poste. L’environnement a évolué : les équipes ont un peu changé, tout comme certains process. Je me questionne sur la meilleure manière de l’intégrer pour l’aider à trouver sa « juste » place. » Comme le montre le témoignage de Paul, les salariés boomerang ne sont pas une légende ! Sur le papier, leur intégration devrait être plus facile que pour une nouvelle recrue classique, mais dans les faits, tout n’est peut-être pas aussi simple, non ? Quelles bonnes pratiques mettre en place pour que le retour de cet ancien collaborateur se passe bien ? Comment l’aider à bien s’intégrer dans l’équipe ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 27e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Karima, 45 ans, responsable d’un centre de formation, qui nous a confié son petit caillou : « Les membres de mon équipe ont des profils très variés : des extravertis qui adorent brainstormer à voix haute, des introvertis qui préfèrent réfléchir seuls, des créatifs débordant d’idées mais parfois désorganisés, et des méthodiques qui avancent lentement mais avec précision. Ces différences sont une richesse, mais elles créent aussi des difficultés. Lors d’un projet récent, les créatifs se sont sentis freinés par les méthodiques, qui, eux, trouvaient leurs idées trop "farfelues". Je me demande comment faire en sorte que chacun comprenne et valorise les forces des autres pour qu’ils se complètent au lieu de s’opposer. »Comme le montre le témoignage de Karima, la diversité est une richesse, mais elle peut aussi donner du fil à retordre aux managers pour que tout le monde aille dans la même direction… Comment comprendre et accepter les différences ? Comment réussir à dépasser sa propre vision de la réalité et à créer une vision commune ? Comment installer les conditions d’une collaboration efficiente ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 26e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Théo, 30 ans, directeur de produit dans une start-up spécialisée dans l'intelligence artificielle, qui nous a confié son petit caillou : « Notre start-up vient de lever des fonds, ce qui signifie qu’on doit passer à la vitesse supérieure. Le problème, c’est que mon équipe, qui était habituée à une organisation souple, doit désormais suivre des processus plus rigoureux, imposés par les investisseurs. Certains collaborateurs, très créatifs et habitués à une grande liberté, commencent à se plaindre de cette nouvelle structure. Ils ont même mentionné qu'ils se sentent "bridés". Et moi, je se suis pris entre deux feux. »Comme le montre le témoignage de Théo, travailler dans une start-up ou dans un grand groupe ce n’est pas pareil : l’environnement de travail est ainsi clé pour qu’une équipe se sente bien. Et quand celui-ci change, il y a parfois des frustrations qui apparaissent… Comment bien gérer en tant que manager un changement d’échelle dans une start-up ou une TPE ? Comment parvenir à embarquer son équipe dans une structuration de l’organisation ? Quels écueils éviter pour maintenir motivation et engagement des salariés historiques ?

Bienvenue dans le 25e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Sophie, 45 ans, manager dans une enseigne de prêt-à-porter, qui nous a confié son petit caillou : "On vient de passer par une vague de licenciements économiques dans l’entreprise, et mon équipe a été durement touchée. Plusieurs collaborateurs avec qui on travaillait depuis des années sont partis, et l’ambiance est évidemment très lourde. Ceux qui restent sont inquiets pour leur propre avenir, et je sens une perte de confiance envers la direction. Certains sont devenus très silencieux, d’autres me disent qu’ils ont perdu leur motivation. J’aimerais réussir à remotiver tout le monde et les rassurer, mais moi-même, je me sens affectée par cette situation."Comme le montre le témoignage de Sophie, la vie d’une entreprise n’est pas toujours joyeuse, surtout quand le contexte économique est compliqué. En cas de licenciements, les managers se retrouvent doivent se préoccuper de ceux qui partent, mais aussi de ceux qui restent… Quelle posture adopter et quel rôle endosser ? Comment prendre soin de soi et des autres dans cette situation éprouvante ? Quand et comment relancer une dynamique positive dans l’équipe ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 24e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Jérôme, 52 ans, chef de service dans une mairie, qui nous a confié son petit caillou :« Je suis quelqu’un de naturellement à l’écoute, et avec le temps, les membres de mon équipe ont pris l’habitude de venir me parler de leurs soucis personnels. J’ai des collaborateurs qui me racontent régulièrement leurs problèmes familiaux, leurs difficultés financières ou leur vie amoureuse. Bien sûr, je comprends qu’ils aient besoin de partager et de se sentir soutenus, j’apprécie d’ailleurs cette marque de confiance et j’essaie toujours d’être bienveillant. Mais je ne suis ni psychologue ni assistant social, et je ne sais pas jusqu’où aller dans cette écoute. »Comme le montre le témoignage de Jérôme, être manager est un rôle qui va souvent bien au-delà du travail à proprement parler, et quand on a tendance à être quelqu’un de bienveillant et à l’écoute, poser des limites n’est pas toujours facile… Comment trouver une juste place et le bon équilibre ? Quels conseils pour éviter de tomber dans le rôle du sauveur ? Comment se préserver tout en continuant être dans l’empathie ?

Bienvenue dans le 23e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Marie, 39 ans, directrice de clientèle dans une agence de social média, qui nous a confié son petit caillou : « J’ai dans mon équipe un collaborateur, Thomas, qui est extrêmement dynamique et ambitieux. Il est constamment en quête de nouveaux défis, toujours en train de proposer des projets. Il ne compte pas ses heures. Il a cette énergie et cette soif d’apprendre que j’avais au début de ma carrière. Mais, de mon côté, je suis à une période de ma vie où je recherche un rythme de travail serein. J’ai parfois l’impression qu’il me pousse à adopter un rythme que je n’ai plus envie de suivre. Je me demande si je dois m’adapter à son profil pour répondre à ses besoins, ou si je peux imposer mon propre style de management, plus posé. » Comme le montre le témoignage de Marie, les managers ont parfois l’impression de devoir se suradapter à chacun des profils présents dans leur équipe, et ce, parfois, au détriment de leurs propres besoins… Comment adapter son style de management de manière pertinente ? Quel premier pas pour mieux collaborer avec ce salarié ? Comment chacun peut-il trouver satisfaction de ses besoins en complémentarité et non en opposition ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 22e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Isabelle, 39 ans, nouvelle directrice d’une équipe marketing dans une grande entreprise, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai pris mes fonctions il y a deux mois et, dans l’ensemble, l’intégration s’est bien passée. Mais il y a une collaboratrice, Claire, qui semble assez distante. J’ai l’impression qu’elle ne m’apprécie pas. Lors des réunions, elle évite de me regarder, elle est plus froide avec moi qu’avec les autres. Je sens aussi qu'elle résiste à mes idées. Elle est compétente et a une ancienneté importante dans l’entreprise. Il n’y a pas de conflit ouvert, mais je pense que cette tension pourrait impacter l’ambiance générale et notre travail. »On ne choisit pas forcément les membres de son équipe, et, parfois, on a le sentiment que le courant ne passe pas. Alors, comment éviter que la relation entre manager et managé ne se dégrade et réussir à bien collaborer ensemble ? Quelle posture adopter pour aborder la situation sans braquer davantage la collaboratrice concernée ? Quels conseils pour diminuer les tensions, retrouver de la sérénité et mieux travailler ensemble ?

Bienvenue dans le 21e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Jeanne, 43 ans, manager d’équipe dans une entreprise de services financiers, qui nous a confié son petit caillou :« Je suis complètement noyée sous les réunions. Chaque jour, mon agenda est saturé de rendez-vous en visioconférence, avec parfois quatre ou cinq meetings à enchaîner. J’ai souvent l’impression de perdre des heures à écouter des discussions qui n’aboutissent à rien de concret. Résultat, certains jours, je n’ai même pas le temps de répondre à mes emails ou de travailler sur mes propres dossiers. C’est devenu ingérable. " La réunionite est un mal français qui perdure ! C’est un peu comme le présentéisme, on sait tous aujourd’hui que c’est contre-productif, voire néfaste, mais on n’arrive pas à s’en défaire pour autant dans les entreprises… Quelle marge de manœuvre pour reprendre le contrôle de son agenda et de sa gestion du temps ? Quels conseils aux managers pour mieux organiser leurs journées de travail afin de travailler plus efficacement ? Comment éviter la surcharge ? Comment mieux gérer les réunions à l’échelle d’une équipe et d’une entreprise ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 20e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Karim, 38 ans, responsable RH dans une PME, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai une collaboratrice de mon équipe, Sophie, qui est très impliquée, mais cela en devient inquiétant. Elle reste au bureau tard, prend à peine des pauses, et répond aux emails le week-end. Je crains qu’elle finisse par s’épuiser. Je l’incite à déconnecter, mais elle me dit que tout va bien et qu’elle aime son travail. »Il n’y a pas que les salariés désengagés qui préoccupent les managers ! Il y a aussi, à l’opposé, les profils surinvestis, et ce n’est pas plus facile de trouver le bon équilibre avec eux. Comment ne pas tomber dans l’ingérence par bienveillance ? A quels signaux d’alerte faire attention pour elle et pour l’équipe ? Comment l’aider à trouver un meilleur équilibre, sans la démotiver ou lui faire penser que son implication n’est pas appréciée ?

Bienvenue dans le 19e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, Benoît, 32 ans, responsable d’une équipe de communication digitale dans une start up, qui nous a confié son petit caillou : « Je suis dans une situation inconfortable. Le community manager que j’ai embauché il y a trois mois n’a pas le niveau attendu. Il s’est, en revanche, bien intégré dans l’équipe et est apprécié. Comme côté performance, cela ne fonctionne pas, je dois mettre fin à sa période d’essai. Je suis convaincu que c’est la meilleure décision à prendre, mais je peine à trouver les bons mots pour le lui dire. J’ai aussi peur que certains membres de l’équipe m’en veuillent. » Un manager peut être amené au cours de sa carrière à recruter des collaborateurs, mais aussi, parfois, à s’en séparer, et c’est un exercice difficile humainement… Comment faire la part des choses ? Comment l’annoncer d’une part au salarié concerné et d’autre part à l’équipe ? Comment bien s’y préparer ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 18e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Adeline, 41 ans, manager dans une agence de communication, qui nous a confié son petit caillou : « En tant que manager, je me retrouve souvent sous pression. Par exemple, il y a quelques semaines, nous avons dû finaliser un projet important pour un client majeur en un temps record. J'ai pris sur moi la majorité des responsabilités, en travaillant tard le soir, afin de protéger mon équipe du stress. Cependant, cela commence à peser lourdement sur moi. J'ai remarqué que je deviens plus irritable et je dors mal. Je sais que je dois trouver un moyen de mieux gérer mon propre stress, mais je ne veux pas que mon équipe pense que je ne suis pas à la hauteur. »La pression pèse parfois lourd sur les épaules des managers, à tel point que l’épuisement les guette et que leur confiance en eux peut s’en retrouver dégradée… Est-il possible d’augmenter ses ressources face au stress ? Que faire pour s’alléger de cette pression et se ménager ? Comment en parler à son équipe ?

Bienvenue dans le 17e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Franck, 36 ans, directeur d’une agence bancaire, qui nous a confié son petit caillou : « Depuis quelques mois, l'ambiance au sein de mon équipe s'est dégradée. Les collaborateurs sont de moins en moins impliqués, les discussions se font plus rares, et les résultats s'en ressentent. J'ai l'impression que la fatigue et la routine ont pris le dessus, mais je ne sais pas comment redynamiser l'équipe. Chaque fois que je tente de les motiver, mes efforts semblent inefficaces. »L’ambiance et la motivation dans une équipe ne sont jamais acquises et il est parfois compliqué de comprendre pourquoi l’alchimie n’est plus là… Que faire pour sortir de cette spirale négative et repartir dans une dynamique positive ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 16e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Pauline, 47 ans, manager de techniciens dans une entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation, qui nous a confié son petit caillou : « J'ai un collaborateur qui est talentueux, mais qui a récemment fait plusieurs erreurs importantes dans son travail. Je sais qu'il est très sensible aux critiques, et j'ai peur que lui donner un feedback négatif affecte sa confiance en lui et sa motivation. D'un autre côté, je ne peux pas laisser passer sans rien dire. Comment puis-je lui donner ce feedback de manière constructive ? »Le feedback est un art que les managers doivent apprendre à maîtriser. Et ce, que le feedback soit positif ou négatif. Comment aller au-delà d’une critique qui ne sert à rien ? Comment rendre ce feedback constructif sur la forme et sur le fond ? Quelles questions se poser pour bien le formuler ? Quid de la réaction du collaborateur ?

Bienvenue dans le 15e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Adrien, 40 ans, directeur d’une équipe de commerciaux dans une PME, qui nous a confié son petit caillou : « Je suis naturellement quelqu'un de très gentil, et cela se reflète dans ma manière de manager. Je préfère éviter les conflits et cherche toujours à maintenir une ambiance positive au sein de l'équipe. Cependant, je me rends compte que cette attitude me fait parfois manquer d'autorité. Mes suggestions sont parfois ignorées, et il est déjà arrivé que certains collaborateurs passent outre mes directives ou que je fasse machine arrière. Je crains que si j'essaie d'être plus ferme, cela soit mal perçu. »Être gentil, c’est bien, c’est même une qualité en tant que manager, mais cela a aussi ses limites quand, justement, on ne met pas de limites… Comment faire autorité en restant fidèle à sa nature bienveillante ? Quels sont les écueils à éviter pour ne pas tomber dans le travers de l’autoritarisme ? Le respect réciproque est-il la clé ?

Bienvenue dans le 14e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Sylvie, 47 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Depuis que nous avons instauré le télétravail de manière plus régulière, j'ai des doutes sur l’implication de certains collaborateurs quand ils sont à distance, mais je ne veux pas paraître trop intrusive en demandant des comptes trop fréquemment. Comment puis-je maintenir un bon niveau d'engagement et veiller à ce que chacun reste productif ? » Depuis la crise du Covid, le télétravail est devenu une pratique courante et le modèle hybride semble aujourd’hui la norme. Mais on se rend compte que le travail à distance n’est toujours pas simple à gérer pour les managers. Comment trouver le bon équilibre entre un contrôle excessif et un laisser-aller nocif à l’engagement ? Est-ce seulement une question de confiance ? Quelle bonne posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 13e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Mathieu, 38 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Un de mes collaborateurs revient au travail après une longue absence due à un cancer. Il était très impliqué et performant avant sa maladie. Je veux l'accueillir dans les meilleures conditions possibles, mais je suis partagé entre le besoin de lui donner des responsabilités pour le réintégrer pleinement dans l'équipe et la peur de le surcharger trop rapidement. Comment puis-je l'accompagner dans cette transition, tout en étant attentif à ses besoins sans le faire se sentir stigmatisé ou mis à l'écart ? » Il y a des épreuves dans la vie qui bouleversent et qui dépassent le strict cadre professionnel. Et un manager, même paré des meilleures intentions, ne sait pas forcément quoi dire et quoi faire pour accompagner ses collaborateurs à les traverser. Comment préparer au mieux le retour d’un salarié après un long arrêt maladie ? Quelle posture adopter, pour soi et pour l’équipe ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 12e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Patrick, 43 ans, manager d’une équipe de service client qui nous a confié son petit caillou: « Nous venons de mettre en place un nouvel outil de gestion de projet qui devrait théoriquement simplifier notre travail. Cependant, plusieurs membres de mon équipe montrent une forte résistance à l'utiliser. Certains continuent d'utiliser les anciennes méthodes, d'autres sont simplement réticents à apprendre à maîtriser ce nouvel outil. J'ai tenté de les former et de les convaincre des avantages, mais je sens une réticence persistante. Comment puis-je les aider à s'adapter sans que cela devienne une source de frustration supplémentaire ? » Face à une résistance au changement, que peut faire concrètement un manager pour ne pas l’amplifier mais, à l’inverse, pour réussir à embarquer son équipe et donc à avancer ? Quelle posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 11e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Clarisse, 35 ans, qui nous a confié son petit caillou : « J'ai un membre de mon équipe qui est extrêmement performant et obtient toujours d'excellents résultats, mais son comportement est problématique. Il a tendance à monopoliser les discussions en réunion, coupe souvent la parole aux autres et minimise les idées de ses collègues. Cela crée des tensions dans l'équipe, mais j'ai du mal à intervenir car il est perçu comme un "élément clé" par la direction. Comment puis-je aborder ce sujet avec lui sans nuire à sa motivation ou à ses résultats, tout en rétablissant une meilleure dynamique au sein de l'équipe ? »Il y a parfois des profils de personnes plus difficiles à manager que d’autres dans une équipe. Comment faire un feedback constructif ? A quels biais prêter attention ? Quelle posture adopter ? Quels sont les pièges à éviter ?

Bienvenue dans le 10e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Catherine, 45 ans, manager dans la grande distribution, qui nous a confié son petit caillou : « J’ai un conflit entre deux membres de mon équipe qui s’enlise. Un différend a eu lieu avant mon arrivée. Tant que cela restait personnel, je ne voulais pas m’en mêler, mais désormais cela entache leur relation de travail, ils ne se parlent quasiment plus alors qu’ils doivent parfois travailler ensemble. Ils s’envoient des pics en plein open space. Non seulement ils ne collaborent plus, mais ils plombent aussi l’ambiance pour le reste de l’équipe. »Un conflit dans une équipe, ce n’est jamais drôle à résoudre. Mais le rôle du manager c’est aussi de savoir gérer ces situations, même si ce n’est pas une mission très agréable. Comment s’y prendre concrètement ? Quelle posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 9e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Nabil, 37 ans, manager dans une banque, qui nous a confié son petit caillou : « Certains jeunes de la Génération Z me laissent perplexes. J’ai une stagiaire qui n’a pas voulu faire une mission que je lui donnais car, je cite, elle ne voyait pas ce que cela pouvait lui apporter à elle. J’ai un nouvel arrivant qui n’est pas venu à une réunion et qui ne s’est même pas excusé quand je le lui ai fait remarquer. Dans mon entreprise, on en voit aussi collés à leur téléphone portable en permanence, ou encore d’autres qui prennent tout pour un dû. Je ne veux pas faire de généralités, il y a aussi des salariés jeunes et engagés. Mais j’avoue que je ne sais parfois pas comment réagir face à de tels comportements. » On entend tout et son contraire sur cette fameuse Génération Z, mais, une chose est sûre, comme le montre le témoignage de Nabil, elle donne du grain à moudre à pas mal de managers qui se retrouvent un peu décontenancés… Comment appréhender ce genre de comportements ? Comment trouver le bon équilibre entre autoritarisme et lâcher-prise total ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 8e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Eléa, 39 ans, qui nous a confié son petit caillou : « J’ai été embauchée comme directrice communication et juridique et j’hérite d’une équipe déjà en place avant mon arrivée. J’ai essayé d’insuffler une nouvelle dynamique après quelques semaines en poste mais je peine à embarquer mon équipe. Je sens un manque de motivation, le poids des habitudes avec des phrases du genre on a toujours fait comme ça. » Comme le montre le témoignage d’Eléa, quand on prend de nouvelles fonctions on veut bien faire et on est plein de bonne volonté, mais tout ne dépend pas que de nous, il faut aussi savoir composer avec son équipe. Comment ne pas se démotiver en tant que manager ? Quels premiers pas pour engager ses collaborateurs dans une dynamique positive ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 7e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Franck, 42 ans, qui travaille dans l’immobilier, qui nous a confié son petit caillou : « Je dois effectuer les entretiens annuels de mon équipe. Mes collaborateurs n’ont pas démérité, au contraire, ils ont fait du bon boulot, mais je ne pourrai pas les augmenter, les résultats financiers de l’entreprise n’étant, eux, pas ceux escomptés. J’ai peur de les braquer et de les démotiver. Comment leur annoncer la nouvelle ? Quels autres leviers utiliser pour maintenir leur engagement ? » Comme le montre le témoignage de Franck, en tant que manager, il y a ce qu’on voudrait faire dans un monde idéal, et ce que l’on peut faire compte-tenu de contraintes, notamment économiques… Que peut-il faire pour préparer les entretiens annuels et y aller sereinement ? Sur quoi insister ? Quelle posture adopter ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 6e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Fabrice, 40 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Je suis directeur commercial. Les membres de mon équipe ont entre 25 et 35 ans. J’ai décidé de recruter un commercial sénior, mais la mayonnaise ne prend pas dans l’équipe. Il y a un fort décalage entre cette nouvelle recrue de 55 ans et les autres, dans les manières de travailler notamment, mais aussi dans les discussions au quotidien. L’ambiance se détériore. Ils n’arrivent pas à collaborer. »Comme le montre le témoignage de Fabrice, si les vertus de la diversité ne sont plus à démontrer, le management intergénérationnel n’est pas forcément évident à mettre en œuvre dans une équipe au quotidien. Comment peut-il apaiser les choses ? Quels premiers pas pour remettre tout à plat ? Comment recréer ensemble une bonne dynamique collective ? Quels sont les écueils à éviter ?

Bienvenue dans le 5e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi. Aujourd’hui, c’est Emma, 29 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Un de mes collaborateurs arrive très souvent en retard, au bureau, mais aussi, parfois, en rendez-vous avec des clients. Il est plus âgé que moi, comment le recadrer sans me le mettre à dos ? Je retarde cette conversation de jours en jours, cela me stresse. » Comme le montre le témoignage d’Emma, certaines conversations ne sont pas faciles à aborder en tant que manager, surtout quand on manage depuis peu de temps. Comment réagir quand on redoute une conversation difficile ou désagréable ? Quelles questions se poser et quelle posture adopter ? Comment réussir à parler à son collaborateur en étant ferme, mais sans faire preuve, non plus, d’autoritarisme ? Quels écueils éviter ?

Bienvenue dans le 4e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Stéphane, 32 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Je travaille en open-space avec mon équipe. L’ambiance est bonne et j’apprécie d’être avec eux, mais je suis constamment interrompu dans mon travail. Je passe mes journées à discuter des problématiques des autres, et j’ai l’impression que cela se fait au détriment de mon propre travail. J’aime vraiment les aider, mais c’est vraiment usant. » Comme le montre le témoignage de Boris, il n’est pas facile d’avancer dans ses missions quand les journées sont ponctuées d’interruptions de collègues ou de membres de son équipe. Quelles sont les conséquences de ces nombreuses sollicitations ? Comment ne pas se laisser envahir, trouver un meilleur équilibre et mieux gérer les priorités ? Quels conseils pour négocier sa propre disponibilité ?

Bienvenue dans le 3ème épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Boris, 55 ans, qui nous a confié son petit caillou : « Je voudrais déléguer davantage à mes collaborateurs, mais je me rends compte que je ne sais pas comment m’y prendre. Parce que j’ai déjà tenté sur certains dossiers de leur laisser la main, mais, au final, j’ai dû énormément rebosser dessus, donc j’ai eu l’impression de perdre du temps au lieu d’en gagner. » Comme le montre le témoignage de Boris, l’art de déléguer n’est pas toujours évident, même quand on n’y est pas opposé. Concrètement, comment s’y prendre ? Par quel genre de mission commencer ? Avec quel état d’esprit et quelle posture ? A l’inverse, quels écueils éviter ?