Épisode 4 : Paola Fabiani - Wisecom

Dirigeants d’entreprises, directeurs commerciaux ou sales, chaque mois Stéphane da Mota  - Directeur Commercial Cegid et membre du Conseil d'Administration des DCF Grand Paris - s’entretient avec les meilleurs leaders des métiers de la vente. Au programme : leur parcours, leurs conseils et leur vision du métier, pour profiter de leur expérience et vous permettre de vous améliorer en continu. Closing est réalisé en partenariat avec les DCF Grand Paris : l'Association des Dirigeants Commerciaux et OneTwo OneTwo l'agence podcast des marques et des entreprises.Dans cet épisode, Paola Fabiani, CEO de Wisecom, Présidente du Comex40-Medef et  Membre du CESE nous présente son entreprise, ses engagements, son parcours et nous livre quelques précieux conseils.00 : 00 : 00 - Présentation de l’émission00 : 01 : 20 - Présentation de Paola Fabiani et de Wisecom00 : 03 : 59 - Le rôle des centres d'appels00 : 05 : 44 - Les valeurs et le projet  Wisecom00 : 08 : 09 - La crise sanitaire et ses répercussions sur le marché00 : 09 : 17 - Les centres d'appels et l'offshore00 : 11 :  15 - Le recrutement00 : 15 : 02 - Jouer les scripts de vente00 : 17 : 42 - Comment Wisecom s'insert dans la stratégie d'acquisition des clients00 : 19 : 49 - La data00 : 22 : 52 - Le télétravail chez Wisecom00 : 24 : 58 - Le parcours de Paola Fabiani00 : 26 : 42 - Ses engagements00 : 33 : 45 - Le rôle de Paola Fabiani au sein des DCF Grand Paris00 : 36 : 49 - Les changements dans les métiers de la vente00 : 39 : 30 - Lectures00 : 45 : 00 - Conseils à un jeune étudiant - le réseau ----Livres Mentionnés  : -Amin Maalouf - Samarcande-Amin Maalouf - Léon l'Africain-Amin Maalouf - Le Dérèglement du Monde-Kenneth Blanchard et Spencer Johnson - Le Manager Minute-Paola Fabiani - Le Savoir n'est plus le PouvoirSites Mentionnés :https://management30.com/ ----Un podcast présenté par Stéphane da MotaProduit par Jean-Baptiste Rochelet pour OneTwo OneTwo. Assistant de Prod : Wen-Tchao Ly  Prise de son et mix : Rudy TolilaEnregistré chez Belea Productions, Paris III, 2021 ;Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.