Épisode 41 : Un de mes collaborateurs outrepasse son rôle

Bienvenue dans le 41e épisode du podcast « Les Petits Cailloux », animé par Fabienne Broucaret, rédactrice en chef de Courrier Cadres, et Aurélie Durand, coach et fondatrice d’Ajadi.Aujourd’hui, c’est Bertrand, 45 ans, manager dans l’industrie, qui nous a confié son petit caillou :« J’ai un collaborateur qui outrepasse régulièrement son poste et a tendance à se mêler de tout. Il donne son avis sur le travail de ses collègues de manière non sollicitée, parfois même devant tout le monde, et il me fait aussi des remarques sur des sujets qui ne le regardent pas directement. Mais au-delà du fond, c’est la forme qui me dérange le plus : son ton est souvent abrupt, presque condescendant, ce qui crée des tensions. Je ne sais pas encore comment réagir sans créer un conflit frontal. »Comme le montre le témoignage de Bertrand, dans un collectif, il n’est pas forcément évident que chacun trouve sa juste place… et cela questionne le rôle des managers. Quelle posture managériale adopter alors ? Comment aborder le sujet avec ce collaborateur ? Quels conseils pour mener à bien cette conversation difficile ? Comment faire de cette situation une opportunité de progression collective ? Qu’est-ce qui fera vraiment la différence ?Le SAV des managers, livre inspiré du podcast « Les petits cailloux », est disponible aux éditions Vuibert. Plus d’infos : https://www.vuibert.fr/livre/9782311629576-le-sav-des-managers