Expérience collaborateur et IA : la vision RH de Thibault Langé, DRH de ServiceNow

L’IA va-t-elle te voler ton job… ou au contraire te libérer du temps pour l’humain ? Et si l’expérience collaborateur sortait enfin de l’“usine à Excel” pour devenir un parcours simple et fluide, de la première rencontre jusqu’au départ, sans jamais perdre le lien ? Thibault Langé, DRH Europe du Sud et Solution Sales chez ServiceNow, a mis en place un onboarding où 70 % des tâches manuelles disparaissent et 99 % des étapes sont réglées avant même le premier jour. Il pilote aussi ServiceNow University avec un objectif clair : former 3 millions de personnes d’ici 2027. Et l’entreprise a déjà décroché la 3ᵉ place Great Place to Work (250–1000).Au programme :Qui est vraiment le “client” des RH : collaborateur, manager, direction… ou les trois ?Comment préparer l’arrivée d’un collaborateur pour que le premier jour soit 100 % humain ?Télétravail : quel équilibre trouver sans casser la collaboration ?Intelligence artificielle : par où commencer pour devenir un RH augmenté ?Compétences : comment adapter la formation aux besoins réels, tout de suite ?Managers : comment les transformer en premiers acteurs RH sans les laisser seuls ?Départs : comment soigner l’au revoir et encourager les retours boomerang, bref soigner son expérience collaborateur !Tu veux reprendre la main sur l’IA, renforcer ton rôle de RH et gagner du temps utile ? Mets tes écouteurs et appuie sur play. 🎧Ce podcast existe grâce au Festival RH qui le sponsorise !RDV les 2 et 3 octobre 2025 au plus grand évènement RH de la rentrée.Inscription ici Le podcast vous a plu ? 📌 Abonnez-vous sur votre application pour ne rien manquer 📩 Rejoignez la newsletter dédiée ⭐ Notez sur Apple podcast/Spotify et partagez le podcast▬▬ WE FEEL GOOD ▬▬À propos de We Feel Good : Nous aidons les entreprises à activer leur marque employeur et à renforcer leur communication RH, avec des solutions sur mesure, adaptées à chaque entreprise. → Audit RH, Conseil et Stratégie RH, Branding et plateforme Marque Employeur, Création de contenu RH, Achats Médias RH, Programme Ambassadeurs, Campagnes d'activation, Formations, Expérience candidat et expérience collaborateur→ www.wefeelgoodrh.com▬▬ ON N'A JAMAIS FAIT COMME CA ▬▬Animé par Florent Letourneur, fondateur du podcast :https://www.linkedin.com/in/letourneurflorent/https://www.instagram.com/florentwfg/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.