Fehler als Helfer: Der Einfluss der eigenen Fehlerkultur auf das Unternehmen

Wie gehst du eigentlich mit deinen eigenen Fehlern Sind es die Fehler der anderen? Gehen wir meistens damit sehr behutsam und einfühlsam Oft sagen wir dann, okay, lass uns schauen, wie wir das Problem lösen können und wie kann ich dir dabei helfen. Aber sobald es unsere eigenen Fehler geht, werden wir vielleicht ein bisschen strenger. Und deswegen heute, was hat der eigene Umgang mit den Fehlern, mit der Fehlerkultur im Unternehmen zu tun? Genau das schauen wir uns in der heutigen Podcast-Folge an. Hallo und herzlich willkommen bei Veränderung einfach machen, deinem Podcast rund die Themen Change, Agilität und Innovation. Mein Name ist Bianca Brommer und heute spreche ich über das Thema, das oftmals total unterschätzt wird, aber aus meiner Sicht eine große Wirkung auf den Erfolg von Teams und Organisationen hat. Das Thema heute lautet Fehlerkultur beginnt bei dir. Ganz ehrlich, Ich bin jemand, ich geißle mich selbst quasi tagelang, wenn mir ein Fehler unterläuft. Vielleicht kommt dir das auch bekannt vor. Bianca Prommer: Es ist mir letztens wieder passiert, mir ist ein Fehler unterlaufen. Ich habe einen Vertrag unterzeichnet, sehr schnell unterzeichnet, vielleicht nicht sorgfältig genug gelesen. Ich bin ja jemand, ich gehe immer sehr vertrauensvoll, also sehr mit Vertrauensvorschuss in Verhandlungen und auch in solche Zusammenarbeiten und Kooperationen und wollte dann aus diesem Vertrag wieder raus, habe dann gesehen, es ist nicht ganz so einfach und so weiter und so fort. Und ich habe mir tagelang Vorwürfe gemacht, wirklich, so in Richtung, warum hast du das nicht gut genug gelesen, bist du überhaupt Unternehmerin, wie kannst du nur sagen, du bist Unternehmerin, wenn du nicht einmal Verträge gut durchliest. Und das ist wirklich, ganz ehrlich, während ich das spreche, ich schäme mich heute noch dafür. Und das ist wirklich etwas, was ich so spannend finde, dass ich mit mir selbst so streng ins Gericht gehe, wirklich dann noch tagelang, wochenlang später, sogar jetzt mir gerade denke, oh mein Gott, wie hat dir das passieren können, da wirklich hier entsprechend mit mir streng ins Gericht gehe. Würde das einer Kollegin von mir passieren, die mir das erzählen würde, dann sage ich, okay, das kann passieren. Ich hätte, glaube ich, Mitgefühl mit ihr, ich würde Verständnis aufzeigen und ich würde wahrscheinlich sie fragen, du, was hast du da für das nächste Mal gelernt. Bianca Prommer: Und das war es dann aber auch. Ich würde jetzt nicht mehr länger darüber nachdenken und ich würde auch schauen, dass sie sich nicht mehr dann dafür bestraft oder geißelt oder jetzt irgendwie schämt oder so. Und ich erlebe das wirklich immer wieder, dass es auch anderen so geht. Letztens hat wieder jemand zu mir gesagt, du ich geißle mich für alle meine Fehler. Wenn mein Team was macht, kein Problem, aber sobald mir ein Fehler unterläuft, ich kann nicht schlafen, ich denke Tage später noch darüber nach, was ich falsch gemacht habe. Und irgendwie ist es halt für viele nicht einfach. Manche fangen dann sogar an, diese Fehler zu vertuschen, winken ab, sprechen darüber. Und das genau ist für mich der Beginn einer fehlenden Fehlerkultur. Bianca Prommer: Wenn Menschen beginnen, sich für ihre eigenen Fehler zu bestrafen, zu geißeln, zu schämen, die Fehler zu verduschen, Fehler abzuwinken, Fehler nicht anzusprechen, etwas lernen zu wollen. Das ist für mich der Beginn einer fehlenden Fehlerkultur. Und vielleicht kurz mal, was heißt überhaupt Fehlerkultur, bevor wir dann darauf eingehen, was du jetzt konkret tun kannst im Umgang mit deinen eigenen Fehlern. Fehlerkultur ist der Umgang mit Fehlern innerhalb einer Organisation beziehungsweise einem Team. Das h...