EPISODE · Feb 11, 2026 · 51 MIN
《飛碟早餐 唐湘龍時間》2026.02.11 美國運通前副總裁|吳伯良 《感性獲利:逆轉缺工困境,服務大師的機智領導學》
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飛碟聯播網《飛碟早餐 唐湘龍時間》2026.02.11 週三財經產業趨勢單元 專訪:美國運通前副總裁|吳伯良 主題:《感性獲利:逆轉缺工困境,服務大師的機智領導學》寫樂文化 好書收藏 https://reurl.cc/nlaQjd 讓人做AI做不到的事! 大缺工時代,好服務不能再靠人力堆疊 洞察需求+精準執行+轉化變現 讓中產、新貴、富豪,全都樂意打開錢包的頂層商業設計 好服務來自好管理! ★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人的前黑卡副總裁★ 40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課 打敗世代差異與高流動率 帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊 想賺有錢人、科技新貴的錢,你知道他們要的是什麼? 感動故事大家都有,如何精準服務把情懷變成獲利? 缺工找無人,一言不合就走人,新世代員工想要什麼? 畫大餅沒人信?從「讓員工買單」開始,打造高黏性的鯊魚團隊! #管理 #領導 #服務 #感性獲利 #員工 #帶人 #人才 #團隊 #吳伯良 #美國運通 ▶ 《飛碟早餐》FB粉絲團 https://www.facebook.com/ufobreakfast/ ▶ 網路線上收聽 http://www.uforadio.com.tw -- Hosting provided by SoundOn
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