Folge 12

- Elektro-Supersportler und Luxus-EVs im Autohaus-Kontext - Veränderung der Kundenerwartungen an E-Autos durch Performance-Modelle - Emotionale Präsentation von Elektromobilität im Verkaufsgespräch - Probefahrten und Fahrerlebnis als Verkaufsargument für E-Autos - Hochvolt-Kompetenz und Schulungsbedarf in Werkstätten - Serviceanforderungen bei leistungsstarken Elektrofahrzeugen - Softwareupdates, Sensorprobleme und Diagnose bei modernen E-Autos - Standardisierte Serviceannahme für Ladeprobleme, App-Verbindung, Geräusche und Reifenbild - Segmentierte Kommunikation für E-Auto-Kundengruppen - Beratung zu Reifen, Thermomanagement, Garantiebedingungen und Serviceintervallen bei Performance-EVs - E-Auto-Übergabe mit App-Kopplung, Ladeprofilen und Nachbetreuung - Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service, Technikern und Auszubildenden im Autohaus