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Autohaus News mit Sina & Steven

Im Podcast diskutieren Sina und Steven die aktuellsten News aus der Autohaus-Welt. Im Fokus stehen Entwicklungen, Trends und Themen, die Autohäuser, Werkstätten und die Automobilbranche bewegen.Ob Digitalisierung, Kundenkommunikation, Vertrieb, Service, neue Technologien oder Veränderungen im Markt: Sina und Steven ordnen die wichtigsten Nachrichten ein, sprechen über Chancen und Herausforderungen und geben praxisnahe Impulse für den Autohaus-Alltag.

  1. 32

    Folge 35

    - Peugeot E-208 GTi als elektrisches Sportmodell - GTi-Tradition und Vergleich zum Peugeot 205 GTi - Verkauf von emotional positionierten Elektroautos im Autohaus - Probefahrten und Storytelling für elektrische Performance-Modelle - Wettbewerb zwischen markengebundenen Autohäusern und freien Gebrauchtwagenhändlern - Professionalisierung des Gebrauchtwagen-Ankaufs und Leasingrückläufer-Planung - Digitale Präsentation von Gebrauchtwagen-Inseraten mit Fotos, Videos und Fahrzeugdetails - Schnelles Leadmanagement und Antwortzeiten bei Fahrzeuganfragen - Transparente Angaben zu Servicehistorie, Reifen, Bremsen, Unfallfreiheit und Batteriezustand bei E-Autos - Nutzung von Neuheiten für Events, Social Clips, Probefahrten und Bestandskundenansprache

  2. 31

    Folge 34

    - ADAC-Schätzung zu rund einer Milliarde Handyverstößen am Steuer pro Jahr - Ablenkung am Steuer als Unfalltreiber und Thema für Werkstatt- und Flottenberatung - Technische Unfallrekonstruktion und digitale Schadendokumentation im Autohaus - Versicherungsbetrug mit gefälschten Unterlagen, manipulierten Bildern und konstruierten Schadenhergängen - DEVK meldet bestes Neugeschäft der Unternehmensgeschichte - Top-100-Händler-Ranking und Konsolidierung großer Autohausgruppen - Kooperationen kleiner und mittlerer Autohäuser bei Logistik, Marketing, Schulungen und Datenmanagement - Druck auf den Teilemarkt durch Online-Preistransparenz, Plattformen und neue Anbieter - Kundenberatung zu mitgebrachten Ersatzteilen, Gewährleistung und Teileverfügbarkeit - Xiaomi SU7 Elektro-Sportwagen kommt über Importeur nach Deutschland - Chinesische Automarken mit Design, Software, Performance und digitalem Ökosystem - Smart #2 als kleines urbanes Elektroauto für Europa

  3. 30

    Folge 33

    - Digitale Leasing-Marktplätze für Autohäuser - Lead-Prozesse und Datenqualität bei Online-Leasingangeboten - Volkswagen Multivan Modellpflege - Volkswagen Caddy Modellpflege - Beratung für Familien-, Handwerks-, Pflege-, Shuttle-, Taxi- und Flottenkunden - Service- und Werkstattvorbereitung auf neue Assistenzsysteme und Softwarestände - Zubehörgeschäft für Caddy und Multivan - Genesis Magma GT Concept - Emotionale Markeninszenierung im Premiumsegment - Kundenevents, Probefahrtformate und Social-Clips für Autohaus-Marketing

  4. 29

    Folge 32

    - Toyota- und Lexus-Händlernetze: Beratung zu Hybrid, Elektro, Finanzierung und Service - Lexus Premiumhandel: nahtlose Kundenprozesse bei Termin, Probefahrt und Werkstatt - Kia Nachhaltigkeitsmaterialien im Innenraum: recycelte, vegane und alltagstaugliche Stoffe - Materialstationen im Autohaus zur Erklärung nachhaltiger Fahrzeugmaterialien - Stellantis-Transporter: Lieferfähigkeit, Ausbaupartner, Ladeoptionen, Leasing und Flottenservice - Nutzfahrzeug-Service im Autohaus: Expressslots, Hol- und Bringdienst, Ersatztransporter - BMW Robotik in Produktion und Logistik - Automatisierung im Autohaus: Räderlogistik, Teilehandling, Kamerachecks und Dokumentation - Autonome Shuttles im lokalen Verkehr, auf Campus, Flughäfen und Gewerbegebieten - Service- und Wartungschancen für Autohäuser bei autonomen Shuttle-Flotten - BYD europäische Produktionsstrategie und geplante Kapazitäten - Wettbewerb durch chinesische Hersteller mit europäischer Produktion bei Preis, Lieferzeiten und Flottengeschäft

  5. 28

    Folge 31

    - BYD Dolphin G DM-i Plug-in-Hybrid in der Kleinwagenklasse - Über 100 Kilometer elektrische Reichweite bei kleinen Plug-in-Hybriden - Druck chinesischer Hersteller auf etablierte Marken im Hybridsegment - Kundenberatung zu Plug-in-Hybrid, Ladeverhalten und Langstreckennutzung - Ford und Renault Range-Extender-Modelle für Europa - Erklärung und Verkauf von EREV-, PHEV-, BEV- und Hybridantrieben im Autohaus - Werkstattanforderungen durch Hochvolt-Technik plus Verbrenner-Know-how - Insolvenz der E-Auto-Vermietung Nextmove - Wirtschaftlichkeit von E-Auto-Miete, Auto-Abos und flexiblen E-Flotten - Restwert-, Auslastungs- und Ladeinfrastruktur-Risiken bei E-Flotten - Nachlassender China-Auto-Boom in Russland - Parallel- und illegale Fahrzeugimporte mit Folgen für Garantie, Teileversorgung und Service

  6. 27

    Folge 30

    - Dodge Charger offizieller Europa-Start durch Stellantis - Elektrifizierter Dodge Charger als Neuinterpretation des Muscle Cars - Rolle des Dodge Charger als Imageträger und Schaufenster-Auto im Autohaus - Zielgruppenansprache für US-Car-Fans, Performance-Kunden und Importfahrzeug-Interessenten - Autohaus-Marketing mit Events, Probefahrten und Community-Einbindung - Storytelling im Verkauf von emotionalen Elektrofahrzeugen - Dodge Charger als Gesprächsöffner für Elektromobilität - Vorbereitung von Verkauf, Service, Teilelager und Marketing auf ein Nischenmodell - Service-Themen bei Performance-Elektrofahrzeugen wie Ladeleistung, Reifen, Bremsen und Software - Content-Marketing für besondere Fahrzeugdetails und Fahrerlebnis - Lokale Marktanalyse und Bestandskundenansprache für Performance-Modelle - Emotionalisierung von E-Mobilität im Autohandel

  7. 26

    Folge 29

    - Datenqualität und Kundendatenintegration in Autohäusern - Tolerant-Lösungen zur Bereinigung von Dubletten, Fehlern und Datenlücken - Umsatzpotenziale durch saubere Kundendaten bei Leasing, HU, Zubehör und Serviceintervallen - Bumper Pro Markteintritt in Deutschland als Zahlungsplattform für den Autohandel - Integration von Zahlungsprozessen in Dealer-Management-Systeme - Kundenanforderungen an digitale Zahlungen für Werkstatt- und Autohausrechnungen - KI-Assistenten als neuer Suchkanal für Autohaus- und Werkstattanfragen - Sichtbarkeit von Autohäusern durch strukturierte Inhalte, FAQ, Leistungen und Öffnungszeiten - KI-Einsatz im Autohaus mit Prozesszugriff, Datenschutz, Schnittstellen und Qualitätssicherung - Konkrete KI-Anwendungsfälle: Anfragen vorsortieren, Servicetermine vorbereiten, Kundendaten abfragen - Autohaus Michel Gruppe nutzt Evo.Rep Chat-Bot als Co-Verkäufer - Lead-Qualifizierung und Übergabe vom Chat-Bot an den menschlichen Verkauf

  8. 25

    Folge 28

    - Freier Gebrauchtwagenhandel vs. markengebundener Handel - Gebrauchtwagenprozesse: Ankauf, Bewertung, Aufbereitung, Fotos, Preissteuerung und Standtage - Schnelle Online-Vermarktung von Inzahlungnahmen und Leasingrückläufern - Simon-Kucher Analyse zu Auto-Konfiguratoren - Beratung und Bearbeitung von Konfigurator-Leads im Autohaus - Übersetzung von Ausstattungspaketen, Assistenzsystemen und Wiederverkaufswert für Kunden - CarGarantie als neuer Techno-Partner - Garantieverlängerung, Servicevertrag und digitale Schadenabwicklung im Verkaufsprozess - Integration von Garantieprozessen zwischen Verkauf, Service und Buchhaltung - Opel Standortsicherung und Verlässlichkeit für Händler, Kunden und Flotten - Flottenkunden-Anforderungen: Servicenetz, Teileversorgung und Ansprechpartner - Verbindung von digitalen und persönlichen Beratungsmomenten im Autohaus

  9. 24

    Folge 27

    - Denza Marktstart mit eigenem Store in Hamburg - BYD-nahe Premiummarke Denza in Deutschland - Premium-Store-Konzepte und Markeninszenierung im Autohandel - Auswirkungen neuer chinesischer Premiummarken auf etablierte Autohäuser - Kundenerlebnis im Premiumsegment bei Fahrzeugkauf und Probefahrt - Service- und Werkstattanforderungen für neue Elektroauto-Marken - Hochvolt-Kompetenz, Teilelogistik und Garantieabwicklung im Autohaus - Händlerchancen durch Servicepartnerschaften mit neuen Marken - Bewertung und Inzahlungnahme neuer Premium-Elektrofahrzeuge - Gebrauchtwagenmarkt für junge Premium-Elektroautos - Customer Journey im Autohaus: Leads, Termine, Übergabe und Kommunikation - Verzahnung von Online-Konfigurator, Store, Probefahrt und Servicebetrieb

  10. 23

    Folge 26

    - Ford Fiesta 50-jähriges Jubiläum und fast 20 Millionen verkäufe weltweit - Produktionsende des Ford Fiesta im Jahr 2023 - Gerüchte über ein mögliches Ford-Fiesta-Revival - Mangel an bezahlbaren Kleinwagen im Einstiegssegment - Ford Fiesta als relevanter Gebrauchtwagen für Autohäuser - Kundenvertrauen durch bekannte Modellnamen wie Fiesta - Erwartungen an einen möglichen neuen Fiesta: Kleinwagen, Crossover, elektrisch oder hybrid - Autohaus-Aktionen rund um „50 Jahre Fiesta“ mit Gebrauchtwagen, Servicecheck und Zubehör - Servicekommunikation für ältere Fiesta-Fahrzeuge inklusive HU, Reifen, Bremsen und Inspektion - Vergleichbare Volumenmodelle: VW Polo, Opel Corsa und Renault Clio - Strategische Bedeutung von Kleinwagenkunden für Autohäuser - Verknüpfung von Service, Ankauf, jungen Gebrauchten und Leasingrückläufern

  11. 22

    Folge 25

    - Volkswagen Neuwagenpreiserhöhung wegen Euro 7 ab Anfang Juli - Euro 7 Auswirkungen auf Preise, Lieferzeiten, Konfigurationen und Werkstatt-Schulungen - Chery Verhandlungen zur Produktion im Nissan-Werk Sunderland - Chinesische Hersteller im europäischen Automarkt - Service, Ersatzteile, Garantie und Restwerte chinesischer Automarken - KI im Personalmanagement von Autohäusern - Bewerbungs-Vorsortierung, Dienstplanung und Schulungsbedarf per KI - Zulassungssegmente und Bestandsmix im Autohaus - Steuerung von SUV, Kompaktwagen, leichten Nutzfahrzeugen, Elektro, Verbrenner und Hybrid - Nutzung von Abverkaufsdaten, Probefahrten und Standzeiten zur Bestandsplanung - Kundenberatung zu monatlichen Gesamtkosten inklusive Verbrauch, Wartung, Versicherung und Wertverlust - CRM-Management offener Angebote bei Preisänderungen

  12. 21

    Folge 24

    - Mercedes-Maybach eröffnet erstes Maybach-Atelier Europas in Warschau - Showroom-Trend zu Erlebnis, Beratung und Personalisierung im Autohaus - Škoda Octavia: 30 Jahre moderne Modellgeschichte - Kombis als Alternative zu SUV und Crossover im Familien-, Flotten- und Gewerbekundengeschäft - Total Cost of Ownership, Leasingraten, Restwerte und Verbrauch als Verkaufsargumente - Stagnierende Neuzulassungen und schwierige Marktplanung für Autohäuser - Bestandsmanagement, Leasingrückläufer, Inzahlungnahmen und proaktive Kundenansprache - Opel innerhalb von Stellantis als regional wichtige Marke - Markenpositionierung von Opel gegenüber Peugeot, Citroën und Fiat im Mehrmarkenhandel - Interne Markenschulung und Verkaufsargumentation für Autohaus-Teams

  13. 20

    Folge 23

    - Verkauf der Mercedes-Niederlassung Berlin an GAHL - Konsolidierung im deutschen Autohandel - Cadillac-Ausbau des Vertriebs- und Servicenetzes in Deutschland - Amazon Auto vor möglichem Europa-Start - Digitalisierung der Kundenprozesse im Autohaus - Stellantis-Ausbau von Spoticar in Europa - Professionalisierung herstellernaher Gebrauchtwagenplattformen - Wettbewerb zwischen freien Händlern und Hersteller-Gebrauchtwagenprogrammen - Opel-Jubiläum „90 Jahre Kompaktklasse“ von Kadett bis Astra - Aktualisierung des Opel Astra - Volvo-Verkaufsrückgang bei gleichzeitigem Wachstum der Elektroautos - Erwarteter Volvo EX60 als kommendes Elektro-Modell

  14. 19

    Folge 22

    - Lynk & Co eröffnet neue Showrooms in Übach-Palenberg, Dresden und Münster - Bedeutung physischer Showrooms für Probefahrten, Kundennähe und Markenvertrauen - Auswirkungen neuer Lynk-&-Co-Standorte auf lokale Autohäuser und Kundenströme - Service- und Werkstattpotenzial durch neue Fahrzeugmarken im regionalen Markt - Gebrauchtwagenmarkt, Restwerte und Inzahlungnahmen neuer Marken - Digitale Lead-Bearbeitung und schnelle Rückrufprozesse im Autohaus - Vertrauensschutz bei innergemeinschaftlichen Fahrzeuglieferungen in der EU - Umsatzsteuerbefreiung, USt-ID-Prüfung und Nachweispflichten bei EU-Verkäufen - Transportnachweise, Gelangensbestätigung und nachvollziehbare Zahlungspfade - Standardisierte Checklisten, Freigaben und Stop-Regeln vor Fahrzeugauslieferung - Digitale Dokumentenablage im DMS oder CRM für Exportgeschäfte - Schulung von Autohaus-Teams zu Betrugsmaschen und steuerlichen Risiken

  15. 18

    Folge 21

    - Elektromobilität in Rheinland-Pfalz: jeder vierte Neuwagen elektrisch - E-Auto-Beratung im Autohaus: Laden, Fahrprofil, Batteriechecks und Hochvolt-Kompetenz - Volkswagen Excellence Cup für besonders starke VW-Partner - Benchmarking von Autohaus-Prozessen: Leads, Übergabe, Probefahrt-Nachfassen und Bestandspflege - Freenow-Forderung nach Mindestpreisen für Mietwagenfahrten - Preiskampf zwischen Freenow, Uber und Bolt - Auswirkungen von Mobilitätsdiensten auf Flottennachfrage, Wartung und Gewerbekundenkalkulation - Great Wall Motors stärkt Haval-Marke in Deutschland - Haval H6 als Familien-SUV im deutschen Markt - Wettbewerbsdruck durch chinesische Automarken im SUV-Segment - Chancen der Autoindustrie im Verteidigungs- und Raumfahrtumfeld - Auswirkungen neuer Industriefelder auf Modellpolitik, Lieferzeiten und Teileversorgung

  16. 17

    Folge 20

    - Mercedes-Benz Sicherheitsfokus rund um die neue S-Klasse - Sicherheit als Markenkern von Mercedes-Benz seit 140 Jahren - Verkaufserklärung von Assistenzsystemen statt reiner Feature-Listen - Probefahrten zur Demonstration von Abstandsassistent, Spurwechselunterstützung und Nachtfunktionen - Fahrzeugübergabe als Sicherheitsbriefing für Kunden - Servicepotenzial durch bessere Nutzung vorhandener Assistenzsysteme - E-Auto-Prämie mit bislang verhaltener Nachfragewirkung im Handel - Klare E-Auto-Kostenrechnung inklusive Strom, Versicherung, Wartung, Wallbox und PV - Autohaus-Kampagnen zur E-Auto-Prämie: Bestandsfahrzeuge, Probefahrtwochenenden, Ladechecks, Gewerbeabende - Verkäuferrolle als Übersetzer komplexer Fahrzeugtechnik - Interne Autohaus-Trainings „Assistenzsystem der Woche“ - Kundenorientierte Beratung nach konkreten Fahrsituationen wie Stadt, Autobahn, Parken und Dunkelheit

  17. 16

    Folge 19

    - Händlerauktionen als professioneller Einkaufskanal für Autohäuser - Kalkulation von Einkaufspreis, Transport, Aufbereitung, Standtagen und Marge bei Auktionsfahrzeugen - Unterschiedliche Markenpositionierung von Seat und Cupra im Autohaus - Cupra-Kundenerlebnis in Verkauf und Service - Volkswagen-Händlerdruck durch E-Modelle, Preise, Bestände und Kundenvergleiche - Beratungsleistung statt reiner Rabattstrategie im VW-Vertrieb - Servicebindung nach Fahrzeugübergabe durch App-Erklärung, Ladeberatung, Zubehör und Folgetermine - Datenqualität bei Gebrauchtwageninseraten - Standardisierte Pflege von Ausstattung, Schäden, Fotos und Fahrzeugdaten - Politische Rahmenbedingungen für Autohäuser: Ladeinfrastruktur, Förderlogik, CO2-Vorgaben und Bürokratie - Argumentationsleitfäden für Kundengespräche zu Elektroauto, Steuern, Laden und Firmenwagennutzung

  18. 15

    Folge 18

    - Autoland öffnet Fahrzeugplattform für Drittanbieter - Gebrauchtwagenvertrieb über Mobile.de, AutoScout, Herstellerbörsen und eigene Kanäle - Lead-Management und Antwortzeiten im Autohaus - Restwerte und Wertverlust chinesischer Automarken - Inzahlungnahme- und Leasingrückläufer-Risiken bei China-Fahrzeugen - Servicenetz, Ersatzteilversorgung, Software-Updates und Garantie bei neuen Marken - Omnichannel-Prozesse im Autohaus - CRM-Nutzung und kanalübergreifende Kundendaten - Aftersales-IT für digitale Serviceprozesse - Digitale Direktannahme mit Fotos und Freigaben per Link - Flotten- und Gewerbekundenberatung zu Maut, Betriebskosten, Restwerten und Antriebsmix - Mobilitätsplanung für Gewerbekunden inklusive Service-Standzeiten und Ausfallkonzepten

  19. 14

    Folge 17

    - Kia XCeed Facelift mit neuer Front, Panoramadisplay und mehr Komfort - Ferrari Luce Elektroauto und öffentliche Kritik am Design - Sicherheitsupdates und Cybersicherheit für ältere Fahrzeuge - ADAC- und ZDK-Warnungen vor einem „Verfallsdatum“ bei Fahrzeug-Cybersicherheit - Auswirkungen von Softwarepflege und Update-Historie auf den Gebrauchtwagenverkauf - G.A.S.-Werkstattnetz mit über 2000 freien Werkstätten - Zeekr und neue Automarken mit Serviceabdeckung über freie Werkstattnetze - Strukturwandel bei Händler- und Servicenetzen klassischer Autohäuser - Starker Gebrauchtwagenmarkt trotz Unsicherheit im Neuwagenmarkt - Transparenz bei Gebrauchtwagen: Fahrzeugakte, Wartung, Garantie, Finanzierung und Ausstattung

  20. 13

    Folge 16

    - Rückgang der Gebrauchtwagenpreise in Europa im Mai um 0,8 Prozent - Bestandsmanagement und dynamische Preissteuerung im Gebrauchtwagenhandel - Sinkendes klassisches Servicegeschäft bei Elektroautos für markengebundene Händler - Batteriecheck, Ladeprobleme und Software-Service als neue E-Auto-Werkstattfelder - Kia K4 Sportswagon als neuer Kombi für Handel, Flottenkunden und Familien - Preisdruck durch MG4 Urban unter 20.000 Euro - Verkaufsargumentation bei günstigen Elektroauto-Wettbewerbsangeboten - Zunehmende Cyberattacken auf mittelständische Autohäuser - IT-Sicherheitsmaßnahmen für Autohäuser: MFA, getestete Backups, Phishing-Schulungen, Updates - Schaeffler-Ausbau in Richtung Raumfahrt und Satelliten-Hersteller - Diversifizierung großer Autozulieferer außerhalb des klassischen Automobilgeschäfts

  21. 12

    Folge 15

    - Fahrerassistenzsysteme und steigende Reparaturkosten nach Unfällen - Sensor-, Kamera- und Radarkalibrierung in Karosserie- und Lackbetrieben - Schadenkalkulation, Dokumentation und Versichereranforderungen im Autohaus - Nürnberger Versicherung wird Teil der Vienna Insurance Group - Versicherungs- und Garantieprozesse im Autohaus - Alkohol am E-Scooter und mögliche Folgen für die Fahrerlaubnis - Betriebliche Regeln für Scooter, Poolfahrzeuge und Ersatzmobilität - Diskussion um Einführung von E20-Benzin - Beratungsbedarf zu E5, E10 und E20 bei Neu- und Gebrauchtwagen - ZKF-Jahresmagazin 2026 - Fachkräftemangel, Teilepreise und Dokumentationspflichten in Karosseriebetrieben - Opel Mokka GSE und Rückkehr sportlicher Opel-Modelle

  22. 11

    Folge 14

    - Ford-Modelloffensive und Übergangsphase für Händler - Händlerstrategien bis zur Verfügbarkeit neuer Ford-Modelle - Auto1: Garantiepreis als sichtbarer Bestandteil im Gebrauchtwagengeschäft - Garantiepakete als Vergleichskriterium im Gebrauchtwagenverkauf - Schulung von Verkäufern zur Garantiekommunikation - Integration von Verkauf, Service und Garantieabwicklung im Autohaus - Digitalisierung von Händlerprozessen über Online-Termin und Chatbot hinaus - Lead-Bearbeitung, Probefahrtvorbereitung und Angebotsgeschwindigkeit im Autohaus - Interessentenmanagement für angekündigte, aber noch nicht verfügbare Modelle - Übergangslösungen wie Kurzzeit-Leasing, geprüfte Gebrauchte, Servicepakete und Mobilitätsgarantien - Planbarkeit im Firmenkundengeschäft statt Modellhype

  23. 10

    Folge 13

    - Stellantis-Neuausrichtung bei Marken, Regionen, Technik und Finanzdienstleistungen - Opel als stärker regional positionierte Marke im Stellantis-Konzern - Stellantis-Fokus auf Finanzdienstleistungen, Servicepakete und neue Erlösquellen - Wieder anziehender E-Auto-Markt in Europa - Wettbewerbsdruck durch chinesische Hersteller wie BYD und Chery - Vergleichbarkeit von E-Auto-Angeboten im Verkauf nach Preis, Ausstattung, Reichweite und Software - Mazda 6e als elektrische Limousine und Gegenentwurf zum SUV-Trend - Verkauf von Fahrzeugen über Design, Ruhe, Fahrgefühl und Langstreckentauglichkeit - Probefahrt-Training für unterschiedliche E-Auto-Positionierungen - Kundenkommunikation nach dem Kauf zu Wartung, Reifen, Software, Zubehör und Garantie - CRM-Nutzung im Autohaus jenseits von Geburtstagsmail und TÜV-Erinnerung - Umgang mit Kundeneinwänden zu China-Wettbewerb, Preis, Marke, E-Antrieb und Lieferbarkeit

  24. 9

    Folge 12

    - Elektro-Supersportler und Luxus-EVs im Autohaus-Kontext - Veränderung der Kundenerwartungen an E-Autos durch Performance-Modelle - Emotionale Präsentation von Elektromobilität im Verkaufsgespräch - Probefahrten und Fahrerlebnis als Verkaufsargument für E-Autos - Hochvolt-Kompetenz und Schulungsbedarf in Werkstätten - Serviceanforderungen bei leistungsstarken Elektrofahrzeugen - Softwareupdates, Sensorprobleme und Diagnose bei modernen E-Autos - Standardisierte Serviceannahme für Ladeprobleme, App-Verbindung, Geräusche und Reifenbild - Segmentierte Kommunikation für E-Auto-Kundengruppen - Beratung zu Reifen, Thermomanagement, Garantiebedingungen und Serviceintervallen bei Performance-EVs - E-Auto-Übergabe mit App-Kopplung, Ladeprofilen und Nachbetreuung - Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service, Technikern und Auszubildenden im Autohaus

  25. 8

    Folge 11

    - Restwerte chinesischer Automarken und Auswirkungen auf Leasingraten - Inzahlungnahme- und Gebrauchtwagenrisiken bei neuen chinesischen Marken - Bedeutung von Garantie, Servicenetz und Händler-Infrastruktur - Internationaler Gebrauchtwagenhandel über Landesgrenzen hinweg - Datenkompetenz, Marktbeobachtung und Standtage-Steuerung im Gebrauchtwagenverkauf - Autoland öffnet seine Online-Fahrzeugplattform für Dritthändler - Preis- und Inseratstransparenz durch zusätzliche Fahrzeugbörsen - BMW iX1 Lieferverzögerungen wegen Felgenproblemen - Kundenkommunikation und Zwischenmobilität bei Lieferverzug - Škoda prüft Europa-Import des Kylaq aus Indien - Günstige kleine SUVs als Druck auf das Einstiegssegment - Positionierung günstiger Neuwagen gegenüber jungen Gebrauchtwagen

  26. 7

    Folge 10

    - Toyota bZ4X Touring als hochgelegte Kombi-Variante - Alltagstauglichkeit und Nutzwert von Elektroautos im Autohaus-Verkauf - Beratung von Toyota-Elektrokunden jenseits von Reichweite und Ladeleistung - Alltagstest statt klassischer Probefahrt mit Kindersitz, Fahrradträger oder Hundebox - Kundentypen für E-Auto-Beratung: Pendler, Familien und Gewerbekunden - Gewerbliche Einsatzmöglichkeiten des Toyota bZ4X Touring für Außendienst, Services und regionale Unternehmen - Flottenpakete für Elektroautos mit Ladecheck, Serviceplan und Ersatzmobilität - Showroom-Inszenierung von E-Autos mit Kofferraum, Ladezubehör und Alltagsgegenständen - Einbindung der Werkstatt in Elektroauto-Service, Softwarethemen, Wartung und Updates - Toyota-Hybridkunden als Zielgruppe für den Umstieg auf Elektroautos - Bestands- und Vorführwagenstrategie für den Toyota bZ4X Touring - Umgang mit Kundeneinwänden zu Platz, Winterbetrieb, Urlaubsfahrten und Langzeitnutzung

  27. 6

    Folge 9

    - Renault Filante Crossover-Flaggschiff - Renault Filante Marktstart in Korea und später in den Golfstaaten - Renault Markenstrategie für höhere Segmente, mehr Marge und stärkeres Image - Halo-Effekt von Flaggschiff-Modellen auf Autohäuser - Händlerkommunikation zu nicht in Europa verfügbaren Modellen - Verkaufsteam-Briefings zu Modellnews und Markenstrategie - CRM-Nutzung für markentreue und aufstiegsoffene Kunden - Servicequalität als Teil eines hochwertigeren Markenauftritts - Gebrauchtwagenbereich als Ertragsanker im Autohaus - Digitale Kundenkommunikation über Newsletter, segmentierte Mailings und Verkäufer-Videos

  28. 5

    Folge 8

    - GWM Haval H7 Europa-Offensive im SUV- und Offroad-Segment - Chinesische Automarken als Wettbewerber über Design, Lifestyle und Preis-Leistung - Škoda Epiq als vollelektrisches Einstiegsmodell unter 26.000 Euro - Bezahlbare E-Autos für Zweitwagen, Pendler, junge Familien und Stadt-Umland-Kunden - Ölpreisschock und steigender Druck auf Verbrenner in Firmenflotten - Elektrifizierung von Fuhrparks anhand von Einsatzprofilen und Laufleistungen - Ladeberatung im Autohaus zu Tarifen, Anbieterpaketen, Roaming und Heimladen - Service- und Werkstattanforderungen bei neuen E-Auto- und Flottenkunden - Einwandtraining im Autohaus zu chinesischen Marken, E-Auto-Kosten und elektrischen Flotten

  29. 4

    Folge 7

    - Volkswagen Kostensenkungsdruck auf Händler um rund 20 Prozent - Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in Autohäusern - Ford Europa Offensive mit neuen Modellen bis 2029 - Ford digitale Dienste für Gewerbekunden und Flotten - CO2-Flottengrenzwerte und Strafzahlungen bei Transportern - Elektrifizierung von Nutzfahrzeugen im Gewerbekundengeschäft - Mercedes-Benz Werk Ludwigsfelde und Spekulationen um KNDS-Gespräche - Zukunft der Mercedes-Benz Transporterproduktion - Peugeot 408 Facelift - Peugeot E-408 als Elektro-Fastback - Probefahrtanfragen und digitale Lead-Prozesse im Autohaus - Gewerbekundenberatung zu Wartung, Ersatzmobilität und digitalen Diensten

  30. 3

    Folge 5

    - Preispsychologie und dynamische Fahrzeugpreise im Autohaus - Tesla als Beispiel für kurzfristige Preisänderungen - Herstelleraktionen, Sondermodelle und Kundenunsicherheit beim Kaufzeitpunkt - Sofort verfügbare Bestandsfahrzeuge als Verkaufsargument - Qualität von Online-Bestandsdaten: Fotos, Ausstattung, Preis, Verfügbarkeit - Lead-Management über mehrere digitale Kanäle - Kundenvergleich mit Amazon, Banking-Apps und Reisebuchungserfahrungen - Mazda und unterschiedliche Herstellerstrategien bei Antrieben - Beratung zu Batterie, CO2, Wertverlust, Software und Garantie - Software-Updates, Assistenzsysteme und App-Probleme im Werkstattservice - Serviceannahme als digitaler Check-in mit App, Login, Fehlermeldungen und Messenger-Kontakt - Kurze Vertriebs-Stand-ups für Marktupdates, Einwände und Praxisfälle

  31. 2

    Folge 4

    - Employer Branding und Fachkräftegewinnung in Autohäusern - Mitarbeiterbindung, Weiterbildung und Arbeitsbedingungen im Autohaus - E-Autos als Dienstwagen und Treiber des europäischen E-Auto-Markts - Beratung von Fuhrparkleitern zu E-Dienstwagen, Laden, Steuern und Restwerten - Ladeinfrastruktur, Ladetarife und Partnerempfehlungen durch Autohäuser - Steigende Spritpreise und Auswirkungen auf Neu- und Gebrauchtwagenberatung - Verbrauchsoptimierung im Werkstattservice durch Reifenluftdruck, Wartung und Updates - Planung der Winterreifen-Saison im Handel und Service - Digitale Terminbuchung für Räderwechsel und Reifenservice - Shuttle-Konzepte für Autohaus- und Werkstattkunden - Tesla und automatisierte Shuttle-Angebote im Mobilitätsumfeld - E-Auto-Prämien und Förderimpulse im Fahrzeugverkauf

  32. 1

    Folge 3

    - MG MGS9 PHEV als siebensitziges Plug-in-Hybrid-SUV - Beratung von Familienkunden zu Platzbedarf, Alltagstauglichkeit und Ladeverhalten - Plug-in-Hybrid-Nutzung: elektrische Kurzstrecken und Verbrenner für Langstrecken - Probefahrtkonzepte mit Kindersitzen, Kofferraumtest und Ladeprozess-Demonstration - Kritik an PHEV bei fehlendem Laden und hohem Autobahnanteil - Preis-Leistungs-Positionierung großer elektrifizierter SUVs - Flotteneinsatz für Pflegeanbieter, Shuttle-Dienste, Hotels und regionale Unternehmen - TCO-Berechnung für Plug-in-Hybride inklusive Verbrauch, Wartung, Restwert und Ladeinfrastruktur - Nachbetreuung von PHEV-Kunden durch Nutzungscheck und Ladeberatung - Schulung von Verkaufsteams zu Alltagsszenarien statt nur Produktdaten - Zusammenarbeit von Verkauf und Service bei elektrifizierten Antrieben - Werkstattkompetenz für Plug-in-Hybride: Hochvolt-Sicherheit, Diagnose, Software und Mechanik

  33. 0

    Folge 2

    - Verkauf der Mercedes-Benz-Niederlassung Berlin an GAHL - Konsolidierung und neue internationale Player im Autohandel - Inter Cars Expansion im deutschen Teile-Großhandel - Preis- und Servicedruck im Teilegeschäft für Werkstätten und Autohäuser - Denzel: Wachstum, Datenstrategie und mögliche Expansion - Datengetriebene Prozesse im Autohaus mit DMS, CRM und Werkstattplanung - Gebrauchtwagenmarkt für Elektroautos - Batteriecheck und Akkuzustand als Verkaufsargument bei gebrauchten E-Autos - Druck auf gebrauchte Verbrenner durch Marktpreise, Regulierung und Image - Insolvenz der Autolöwen-Gruppe - Bestandsmanagement, Finanzierungskosten und Liquidität im Autohandel - Serviceauslastung, Teilemarge und Kundenkommunikation als Stabilitätsfaktoren

  34. -1

    Folge 1

    - Automatisierte Fahrzeugempfehlungen vor Finanzierungs- oder Leasingende - Saubere CRM-Daten, Opt-ins und Prozesse für Kundenkommunikation im Autohaus - Pkw-Marktzahlen April: Wachstum durch Privatkunden und Hersteller, schwächelndes Flottengeschäft - Beratung zu Verbrenner, Hybrid und Elektroantrieb im Autohaus - BMW-Führungswechsel: Milan Nedeljkovic übernimmt von Oliver Zipse - Oliver Zipses Kritik an EU-Politik und Brüsseler Vorgaben - VDA-Warnung vor anhaltender Standortkrise und Stellenabbau in der Autoindustrie - Wandel vom Verbrenner zur Elektromobilität mit Auswirkungen auf Werkstätten - Weiterbildung zu Hochvolt, Softwarediagnose und Batteriechecks - Peugeot-208-Rückruf wegen zu leiser Hupe - Proaktive Servicekommunikation zu Rückrufen, Service, Probefahrten und E-Auto-Beratung

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