Folge 13 - Von Kommunikationspannen und Fettnäpfchen

Es geht im Gespräch oder per E-Mail – einfach mal eine positive Rückmeldung geben, wenn es mit den Kolleginnen und Kollegen gut gelaufen ist. Man kann es Anerkennung oder Lob nennen. Die Kunst scheint es dabei zu sein, die positive Rückmeldung so zu geben, dass es bei den Gelobten auch emotional ankommt. Wie das gelingen kann, darüber sprechen Laura Wisnewski, Falk Meinhardt, Markus Meinhardt und Steffen Ellerhoff in Folge 13 von CTK-intern „krass & offen“.