Folge 8: Im Gespräch mit Sebastian Erben von MSD

Über die Erfolgsmessung mit Sebastian Erben von MSD spricht Uwe Spitzmüller in dieser Folge. Sebastian Erben sieht das Thema als „elementar“ an, weil alle Aktivitäten mit KPIs ver- und an Ziele geknüpft sind. Zusammenhänge bei Daten können zwar schneller und einfacher hergestellt werden. Aber wichtiger ist eigentlich die Frage, die diesem Schritt vorausgehen sollte: Was ist eigentlich das Ziel, das realistisch ist? Weil nicht immer die Anzahl von Klickzahlen oder Öffnungsraten einen großen Beitrag leisten: Quantitativ vs. Qualitativ der Daten stehen hier zur Debatte.