Fragetechniken, die Innovation wirklich möglich machen

Bianca Prommer [00:00:00]: Was ist eigentlich die wichtigste Technik, wenn wir Innovation im Unternehmen möglich machen wollen? Diese Frage bekomme ich immer wieder von meinen Kundinnen und Kunden und darauf habe ich eine ganz einfache Antwort. Und das erfährst du in der heutigen Podcast-Folge. Lass uns direkt loslegen. Hallo und herzlich willkommen bei Innovation einfach machen, deinem Podcast für mutige Gedanken, klare Impulse und ganz ganz viele Praxiserfahrungen. Mein Name ist Bianca Brommer und ich begleite dich als Innovationsermöglicherin hin zu mehr Innovation im Unternehmen. Und heute geht es ein Thema, das wirklich unterschätzt wird. Ich werde immer wieder gefragt, was ist denn die wichtigste Technik? Bianca, was ist deine Lieblingstechnik? Bianca, was brauche ich? Welche weitere Ausbildung brauche ich? Und da gibt es genau eine einzige Antwort. Ich bin der Meinung, dass es nicht die Methode gibt oder die Technik gibt, aber was immer funktioniert sind, und jetzt kommt's, Fragetechniken. Bianca Prommer [00:01:12]: Ja, du hast richtig gehört, Fragetechniken. Total langweiliges Thema, total einfaches Thema und so wirkungsvoll. Ich war mal in einem Design Thinking Workshop und da sind Ideen entwickelt worden in 1 kleinen Gruppe und über Nacht hat man dann Feedback auf diese Ideen bekommen und die Gruppe hat ziemlich schlechtes Feedback bekommen und hat festgestellt, oh, vielleicht sind wir da in eine falsche Richtung gegangen, vielleicht war das doch nicht so das Passende. Und die sind dann wirklich total demotiviert gewesen, wollten dann die Idee nicht loslassen, haben dann versucht, die Idee besser zu machen, obwohl wir gewusst haben, wir müssen zu 1 komplett neuen Idee. Und das Einzige, was ich dann gemacht habe, war einfach eine Frage zu stellen. Und ganz eine einfache Frage tatsächlich in dem Fall. Und ich habe gesagt, okay, mit dem Wissen von heute, mit dem Feedback, das ihr bekommen habt, würdet ihr da euer eigenes Geld in diese Idee investieren? Es war eigentlich sogar eine Ja-Nein-Frage, eine geschlossene Frage, aber ich wollte, dass sie zu 1 Entscheidung kommen, deswegen auch eine geschlossene Frage. Und dann ist einstimmig gekommen, nein, nein, wir würden hier kein privates Geld investieren, weil es gibt keinen Kundenbedarf. Bianca Prommer [00:02:29]: Und damit war klar, ja, wir müssen uns noch einmal zurückbesinnen, noch einmal auf die Probleme der Kundinnen und Kunden eingehen und dann eine neue Idee entwickeln. Und das war so spannend, da hat mir keine Technik geholfen, sondern da hat einfach nur eine Frage geholfen. Und das ist wirklich etwas, wir brauchen bessere Fragen. Es hat schon immer geheißen, wer fragt, der führt. Es geht hier also darum, egal ob wir Führungskraft sind, egal ob wir Workshops begleiten, egal ob wir Innovationsprozesse, Innovationsteams begleiten, Das Werkzeug, das wir brauchen, ist aus meiner Sicht Fragetechniken. Fragetechniken sind das A und O. Fragetechniken sind das, was ich meinen Studierenden beibringe. Die erwarten sich dann auch immer die fancy Methoden, wenn wir über Change sprechen, wenn wir über Innovation sprechen und sie bekommen immer wieder die Fragetechniken, die Basics, denn wenn die nicht da sind, dann werden wir keine Innovation möglich machen, dann werden wir keinen Change durchführen können. Bianca Prommer [00:03:31]: Und das ist auch der Grund, warum Fragetechniken beispielsweise in meiner neuen Ausbildung einen ganz ganz hohen Stellenwert haben. Und zwar findet im Oktober der Certified Innovation Enabler statt. Es ist eine Ausbildung zum Innovationscoach und Transformationsbegleiter und du hast dann auch noch die Möglichkeit 1 ISO-Zertifizierung zum Agile Transformation Coach. Das heißt, Du machst zunächst mal den Lehrgang des Certified Innovation Enablers, lernst dort, wie...