【付録55】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

皆さん、おはようございます。今日は「失敗の価値」について一言。パナソニックが、新製品を発売する前にあえてレンタルで「貸し出した」そうです。なぜか？ お客様の「失敗したくない」という不安を解消するためです。わが社も同じです。完璧な商品ができてから売ろうとするのではなく、まずはお客様に試してもらい、そこで出た「不満」や「痛み」を真っ先に拾い上げてください。「お客様の『なぜ？』を見つめること」が、一番の営業活動になります。今日一日、お客様の「困った」という声に、誰よりも敏感になって動いていきましょう。よろしくお願いします！#パナソニック #社長参謀 #朝礼