【付録71】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

皆さん、おはようございます！銚子電鉄が、ついに線路の「石」や「電柱」まで命名権として売り出しました。一見おふざけに見えますが、これは究極の「お客様目線」です。彼らは単なる石を売っているんじゃない。苦境に立つ鉄道を「支えたい」というファンの熱い想いに、500円という等身大の「出口」を作ったんです。私たちの現場にも、まだ価値に気づいていない「石コロ」のような仕事やサービスが眠っていませんか？「どうせ無理」と諦める前に、お客様が何を面白がり、何に救いを感じるか。そこを徹底的に考え抜きましょう。常識を捨てて、今日から新しい「価値」を自分たちの手で創り出していこう！#銚子電鉄 #社長参謀 #朝礼