【付録】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

【朝礼メッセージ】 おはようございます。 今、若者の間で「脅かしてこないホラー展」が大行列を作っているそうです。 なぜか。「怖い雰囲気は好きだけど、急に驚かされるのは嫌だ」という、隠れた本音があったからです。これ、私たちのビジネスも同じじゃないでしょうか。 良かれと思って付けた「過剰な機能」や「しつこい接客」が、実はお客様の「自分のペース」を邪魔しているかもしれません。お客様が本当に欲しいのは「世界観」であって、こちら都合の「演出」ではありません。 今日は、いつもの業務から「余計なもの」を引き算して、お客様が本当に没頭できる価値だけを残してみましょう。 #社長参謀 #朝礼