EPISODE · May 3, 2023 · 39 MIN
【服務一點訣Ep.37】王品2.0快攻心法,老品牌也能精實創新?
from 天下學習 · host 天下雜誌
【讓每一趟差旅,都更值得!】 加入國泰航空「商旅尊享計劃」,讓每一趟商務旅行,為企業與員工創造雙重價值! 🎁雙重回饋|員工出差,公司與個人同步累積「亞洲萬里通」里數。 🎁靈活兌換|里數滾動式永久有效,輕鬆兌換機票、艙位升等及機場貴賓室。 🎁高效管理|透過自助服務平台,讓差旅管理省時又省力。 👉11/30前成功註冊,享2,000迎新好里: https://fstry.pse.is/9k9v7t ——以上廣告由 Firstory 與【月城南廣告】共同執行—— 王品集團1993年創立至今已三十年,但是由於戴勝益與陳正輝迥異的領導風格與管理哲學,王品也在2015年由陳正輝接任董事長之後,有了完全不同以往的經營策略。 為因應瞬息萬變的消費市場,陳正輝的管理哲學特別講求敏捷、快速,他甚至將王品四大核心價值中的「滿意」改成「敏捷」,將王品原有的多品牌策略發揮到極致。 這集節目,與大家分享的是王品2.0的快攻心法,聊聊陳正輝當初如何運用快止血、快稽核、快品牌、快分紅等方法,抓準市場趨勢與既有優勢,並向電子業學習提升品牌存活率,領導王品集團再創獲利高峰。 掌握的一點訣: 1. 團隊領導人的每個困難決定都將影響公司前進方向,當組織面臨改變時,領導人必須明確告訴大家這艘船要往哪裡去,這是作為領導人必須承擔的責任。 2. 服務業在進行大幅度的組織變革時,包括消費者對服務的看待、員工的歸屬與信服等等各方面都應該均衡考量。 主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會 尤子彥 製作團隊:李洛梅、劉駿逸 *快加入「服務一點訣」Line官方社團:bit.ly/3Qvnb3r *訂閱天下全閱讀:https://bit.ly/3STpEpV *意見信箱:[email protected] *Podcast清楚分類更好聽,下載天下雜誌App:https://bit.ly/3ELcwhX *文章連結: 王品8年關百家店!被批冷血的陳正輝,揭露重返觀光股王祕密 https://www.cw.com.tw/article/5125585 獨家專訪》接班王品多煎熬?陳正輝吐心聲:公司會不會掛都不知道 https://www.cw.com.tw/article/5125586 留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments Powered by Firstory Hosting
Embed this episode
Ready to play
【服務一點訣Ep.37】王品2.0快攻心法,老品牌也能精實創新?
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.