顧客の維持戦略

あなたが自分のビジネスを大きくしたり、売り上げ成績を目標よりを超えていきたい！と思った場合どうします？新規開拓をもっとしよう、と思うのではないでしょうか。でもね、実はビジネスを大きくしようと思ったら一番大事なのは今いるお客様を大事にしてあなたの熱烈なファンにするのが一番の近道なんです。だって、考えてみてください。正直新規開拓ってエネルギーも時間も時にお金も使いますよね。マーケットリサーチして、広告費だったり出張費を使って実際に会いに行ったり。でも成約率という点をみるとなかなか厳しかったりする。費用対効果、って観点からみると新規開拓はあまり効率がいいものではないんです（楽しいしおもろい面もありますけどね。。。でも毎日新規開拓だと私もきっとさすがに心が折れちゃうかもです。）だからこそ今いるお客様を大事にするんです。詳しい理由とその素晴らしい効果についてお話しています。是非聴いてみてくださいね！