EPISODE · Jun 21, 2021 · 11 MIN
החיבור בין עולמות הביטוח לחוסן הלאומי
from פודקאסט מעלה | Maala Podcast | people & stories behind business impact on society in Israel · host Maala - Business for Social Re
ענף הביטוח בעולם של היום הוא כבר הרבה מעבר לתשלומים ופיצויים. חברות הביטוח מנהלות מערכות יחסים מורכבות ורגישות. כך עולה משיחה עם גלי שבד, משנה למנכ”ל כלל ביטוח ופיננסים ומנהלת אגף שיווק, אסטרטגיה ואחריות תאגידית. החברה פרסמה דוח קיימות ראשון בו מפורטים תהליכים שנעשו מול מחזיקי העניין השונים ופעילות רבה להגברת האמון, ההוגנות, הקשבה, איכפתיות ועוד. לדברי גלי, התנהלות זו מגבירה שביעות רצון עובדים ולקוחות לצד שיפור בתוצאות כספיות. כל אלו צריכים להיות חלק אינטגרלי מפעילות חברת ביטוח והבנת התפקיד שלהן כחלק מחיזוק החוסן הלאומי בעיתות משבר ובכלל.
What this episode covers
ענף הביטוח בעולם של היום הוא כבר הרבה מעבר לתשלומים ופיצויים. חברות הביטוח מנהלות מערכות יחסים מורכבות ורגישות. כך עולה משיחה עם גלי שבד, משנה למנכ”ל כלל ביטוח ופיננסים ומנהלת אגף שיווק, אסטרטגיה ואחריות תאגידית. החברה פרסמה דוח קיימות ראשון בו מפורטים תהליכים שנעשו מול מחזיקי העניין השונים ופעילות רבה להגברת האמון, ההוגנות, הקשבה, איכפתיות ועוד. לדברי גלי, התנהלות זו מגבירה שביעות רצון עובדים ולקוחות לצד שיפור בתוצאות כספיות. כל אלו צריכים להיות חלק אינטגרלי מפעילות חברת ביטוח והבנת התפקיד שלהן כחלק מחיזוק החוסן הלאומי בעיתות משבר ובכלל.
NOW PLAYING
החיבור בין עולמות הביטוח לחוסן הלאומי
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Mar 26, 2026 ·1m
Mar 19, 2026 ·34m
Feb 18, 2026 ·11m
Feb 11, 2026 ·45m