EPISODE · Jul 13, 2023 · 34 MIN
הכוכבים של אלון / קהילת הלקוחות של Lumen
from The Community Factor- קהילות שעושות הבדל · host Community Forward
בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את אלון ראש, Community Team Lead בחברת Lumen. הפרק מתמקד בקהילת המשתמשים של לומן - קהילת Customer support גלובלית המונה כ-54,000 חברי וחברות קהילה ומתנהלת בפייסבוק. בפרק אלון מספר לנו על ההשפעה המשמעותית של הקהילה על המוצר, איך משמרים "כוכבים" בקהילה, איך להתמודד עם ביקורת בקהילה, ומה קרה בפאנל הקהילתי שהשפיע על כל החברה?
Embed this episode
NOW PLAYING
הכוכבים של אלון / קהילת הלקוחות של Lumen
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.
Similar Podcasts
No similar podcasts found.