המדדים שכל עסק איקומרס חייב להכיר – ומה עושים כשהמכירות יורדות? פרק 55 – תומר רייזר מתראיין בפודקאסט “הקמפיינרים”

What this episode covers

אז מהם המדדים שחשוב להכיר באיקומרס, ומה עושים כשהמכירות יורדות? לאתר של מדברים איקומרס > (אם אתם כבר באתר אין צורך ללחוץ:) לקבוצה של מדברים איקומרס בפייסבוק בפרק הזה אני מתראיין בפודקאסט “הקמפיינרים” של אמיתי נחמד ועידן ראובך. דברנו בפרק על המדדים החשובים באיקומרס, מה עושים כשהמכירות יורדות, מבנה מחלקה באיקומרס ועוד – בפרק לא דברנו בסוף על כל המדדים החשובים באיקומרס – ראו כאן בהמשך העמוד רשימה יותר מקיפה של המדדים . אם עדיין לא האזנתם הפרק זמין להאזנה באפליקציות הפודקאסטים של אפל, יוטיוב , וספוטיפיי. ניתן להאזין גם כאן באתר מוזמנים גם לצפות בראיון כאן: 📊 המדדים שכל מנהל איקומרס חייב להכיר הנה המדדים החשובים ביותר, מחולקים לפי התחומים המרכזיים. 💰 רווחיות Revenue (הכנסות) מה זה?סך ההכנסות ממכירות בתקופה מסוימת. איך מודדים?סכום כל ההזמנות בתקופה הנמדדת. למה זה חשוב?זהו המדד הבסיסי ביותר לצמיחת העסק, אך הוא אינו מעיד לבדו על רווחיות. COGS (Cost of Goods Sold) מה זה?עלות המכר – העלות הישירה של המוצרים שנמכרו. איך מודדים?סך עלות רכישת או ייצור המוצרים שנמכרו בתקופה. למה זה חשוב?COGS משפיע באופן ישיר על הרווחיות. ככל שעלות המכר נמוכה יותר ביחס להכנסות, כך העסק רווחי יותר.COGS משפיע באופן ישיר על הרווחיות. ככל שעלות המכר נמוכה יותר ביחס להכנסות, כך העסק רווחי יותר. Gross Margin (שיעור רווח גולמי) מה זה?אחוז ההכנסות שנשאר לאחר הפחתת עלות המכר. נוסחה (Revenue – COGS) ÷ Revenue × 100 למה זה חשוב?מאפשר להבין את איכות ההכנסות ואת הרווחיות של המוצרים שאתם מוכרים. Net Profit (רווח נקי) מה זה?הרווח שנשאר לאחר כל ההוצאות – פרסום, שכר, תפעול, לוגיסטיקה, עמלות ומסים. איך מודדים?סה”כ הכנסות פחות כלל הוצאות העסק. למה זה חשוב?בסופו של דבר, זה המדד שקובע האם העסק באמת מרוויח כסף. 🎯 שיווק ROAS (Return On Ad Spend) מה זה?מודד כמה הכנסות נוצרו עבור כל שקל שהושקע בפרסום. נוסחה Revenue from Ads ÷ Ad Spend למה זה חשוב?מאפשר להעריך את ביצועי הקמפיינים הממומנים. MER (Marketing Efficiency Ratio) מה זה?מודד את יעילות כלל ההשקעה השיווקית, ולא רק של ערוץ מסוים. נוסחה Total Revenue ÷ Total Marketing Spend למה זה חשוב?נותן תמונה רחבה יותר מ-ROAS ומאפשר להבין האם כלל פעילות השיווק מייצרת צמיחה רווחית. CAC (Customer Acquisition Cost) מה זה?עלות גיוס לקוח חדש. נוסחה Total Marketing Spend ÷ Number of New Customers למה זה חשוב?ככל שעלות גיוס הלקוח נמוכה יותר ביחס לערך שלו לאורך זמן, כך העסק יעיל יותר. 🛒 ביצועי האתר Conversion Rate (אחוז המרה) מה זה?אחוז המבקרים שביצעו רכישה מתוך כלל המבקרים באתר. נוסחה Orders ÷ Sessions × 100 למה זה חשוב?מודד את היכולת של האתר להפוך תנועה למכירות. AOV (Average Order Value) מה זה?סכום ההזמנה הממוצע. נוסחה Revenue ÷ Number of Orders למה זה חשוב?הגדלת סל הקנייה מאפשרת להגדיל הכנסות ורווחיות גם בלי להביא יותר תנועה. Cart Abandonment Rate מה זה?אחוז הלקוחות שהוסיפו מוצרים לעגלה אך לא השלימו את הרכישה. נוסחה (Carts Created – Completed Orders) ÷ Carts Created × 100 למה זה חשוב?מסייע לזהות בעיות בתהליך הרכישה ובחוויית המשתמש. 👥 לקוחות CLTV (Customer Lifetime Value) מה זה?הערך הכלכלי של לקוח לאורך כל תקופת הקשר שלו עם העסק. נוסחה בסיסית Average Order Value × Purchase Frequency × Customer Lifetime למה זה חשוב?ככל שהלקוח שווה יותר לאורך זמן, ניתן להשקיע יותר בגיוסו ועדיין להישאר רווחיים. Repeat Purchase Rate מה זה?אחוז הלקוחות שביצעו יותר מרכישה אחת. נוסחה Returning Customers ÷ Total Customers × 100 למה זה חשוב?לקוחות חוזרים רוכשים יותר, עולים פחות ומייצרים רווחיות גבוהה יותר לאורך זמן. 📈 צמיחה Organic Traffic מה זה?כמות המבקרים שמגיעים ללא פרסום ממומן – מגוגל, תוכן, רשתות חברתיות, הפניות ומקורות אורגניים נוספים. איך מודדים? Organic Sessions Organic Users מדד משלים Organic Sessions ÷ Total Sessions × 100 למה זה חשוב?מעיד על איכות הנכסים הדיגיטליים של העסק ועל היכולת לייצר תנועה שאינה תלויה בתקציבי פרסום. Organic Revenu

Distinct summary based on available episode metadata or transcript content.