Hol segít az AI a bankolásban? - Kasszakulcs #38

Melyek az AI határai a bankolásban? Milyen területeken hatékony a mesterséges intelligencia? Kérhetünk pénzügyi tanácsokat az AI-tól? Hogyan tudja előrejelezni a mesterséges intelligencia a csalásokat? Ezekre a kérdésekre is keressük a választ a Kasszakulcs e heti adásában. Gyükeri Mercédesz és Sztojcsev Iván vendége ezúttal Nagy Marian a Raiffeisen bank integrált kockázatkezelési és data sience főosztályának vezetője volt. Váltsd velünk valóra – a műsort a Raiffeisen Bank támogatja. Töltsd ki a hallgatói kérdőívet: forms.gle/CB8NY6vqKoyujzji8 Iratkozz fel a Kasszakulcs csatornájára! Spotify: http://tiny.cc/KasszakulcsSpotify Apple Podcasts: http://tiny.cc/KasszakulcsApple Kövesd a HVG Podcastokat és ismerd meg többi műsorunkat! Spotify: http://tiny.cc/HVGpodcastokSpotify Apple Podcasts: http://tiny.cc/HVGpodcastokApple SoundCloud: http://tiny.cc/HVGpodcastokSC Új szolgáltatásunkkal, a hvg360 Prémium hírlevelekkel mélyebb, akár szakértői tudást szerezhetsz többek között az üzlet, a jog és a menedzsment területén. Fizess elő, és kerülj lépéselőnybe az exkluzív tartalommal! https://info.hvg.hu/premium-hirlevelek 00:00 Intro 00:49 Hogyan alakítja át a banki ügyfélszolgálatokat a mesterséges intelligencia? 02:20 Hogyan történik a csalásmegelőzés? 03:26 Hogy jön be a képbe a generatív AI? 04:29 Mik a chatbotok limitációi, mi az, amire nem lesz képes? 05:30 Hogyan tehető személyesebbé a chatbottal való kommunikáció? 06:40 Mi az, amiben mindenképpen maradni fog a személyes ügyintézés? 09:57 Használható-e a mesterséges intelligencia banki döntéshozatalban, végezhet-e például hitelminősítést? 11:53 Milyen aggályok merülnek fel az adatkezelésnél? 13:43 Alkalmas lehet-e az AI személyes pénzügyi tanácsadásra? 15:22 Mi lesz az a szolgáltatás vagy munkafázis, amit – bármekkorát fejlődik is a mesterséges intelligencia –, mindig ember fog végezni? 16:28 Mi kell ahhoz, hogy a gyakorlatban jól tudjon beépülni a bank-ügyfél kapcsolatba az AI? 18:05 Az adás kérdései közül melyeket írta az AI?