IP 03_Kryzys. Jak komunikować, gdy liczy się każda minuta?

Kryzys nie pyta o kalendarz. Nie czeka, aż skończysz projekt, kampanię czy urlop. Po prostu przychodzi. Wtedy liczy się tylko jedno - jak zareagujesz w pierwszej godzinie. W tym odcinku mówię o tym, co dzieje się, gdy reputacja firmy zostaje wystawiona na próbę.Dowiesz się, jak rozpoznać moment, w którym „burza” zamienia się w prawdziwy kryzys, jak mówić, do kogo mówić i w jakiej kolejności.Opowiadam też o pięciu zasadach komunikacji kryzysowej, strukturze sztabu, roli lidera i o tym, jak technologia może pomóc zyskać czas, gdy każda minuta ma znaczenie. To odcinek o komunikacji, przywództwie i zaufaniu - o tym, jak przygotować się na sytuacje, których nikt nie planuje, ale każdy powinien przewidzieć. Bo w kryzysie nie testujemy PR-u. Testujemy przywództwo.