IT-Architektur im Marketing-Umfeld, hat das ganze einen ROI? - mit Tobias Gärtner von HDI Group

27 Marketingtechnologie Tools setzen Unternehmen im Schnitt ein, sind das zu viele? Das sind 27 Tools, die irgendwie zusammenspielen müssen, die nach Möglichkeit kein Silo sein sollten und bei denen man sich auch überlegen muss welchen ROI diese haben. In dieser Episode von Dataengage sprechen Tobias Gärtner und Philipp von Loringhoven darüber, wie Unternehmen eigentlich den Wertbeitrag ihrer Technologie Landschaft auswerten sollten. Besonders weil Marketing, besonders Performance Marketing ja immer so erpicht auf "ROAS" und ROMI ist! Daten sollten im Marketing heute das Herzstück der Kundenbeziehung darstellen, ohne die richtigen Tools, ohne die richtige IT-Architektur dafür halst man sich aber schnell mehr Kosten als Nutzen auf. Tobias und Philipp diskutieren: - Wie erkennt man welche Tools nötig sind? - Sollte man eher auf den finanziellen ROI achten, oder auf den für die Kunden UX? - Wie spielen Marketing Analytics und Business Intelligence in das Ganze ein? - Kann Excel oft eine Lösung sein für all diese Herausforderungen?