Jak bank Erste buduje Employee Experience: ko-kreacja, Total Experience i 3400 aktywnych pracowników

Czy w dużej organizacji da się realnie dać pracownikom wpływ na produkty, procesy i kierunek zmian? W tym odcinku „Od Insightu do Zmiany” moim gościem jest Łukasz Pelikszą, Chief Employee Experience Officer w Erste Bank Polska. Rozmawiamy o tym, jak budować Employee Experience nie jako zestaw benefitów czy pojedynczych inicjatyw, ale jako strategiczny system, który wspiera zaangażowanie, rozwój, innowacyjność i kulturę organizacji. To rozmowa o Total Experience, ko-kreacji, ENPS, platformie angażującej pracowników w projekty i o tym, jak w dużej organizacji przejść od insightów do konkretnego rozwiązania, z którego korzystają tysiące osób. Jeśli zajmujesz się EX, HR, CX, Service Design, innowacjami lub transformacją organizacyjną, ten odcinek pokaże Ci, jak myśleć o pracownikach nie tylko jako odbiorcach zmian, ale jako ich współtwórcach. Piotr Wojciechowski [email protected] Strona: www.piotrwojciechowski.pl LinkedIn: piotrwojciechowskiNewsletter dla liderów CX/EX/SD w dużych organizacjach: piotrwojciechowski.pl/newsletter