Jak utrzymać pacjenta? Patient Experience - case study

3 zmiany, które poprawiły sprzedaż usług w gabinecie osteopatycznym i przekuły pacjentów jednorazowych w powracających. Po miesiącu wdrażania zmian i testowania hipotez płynących z badań klientów, firma wygenerowała ponad 17 tysięcy złotych przychodu. Zwrot z inwestycji w ten projekt wyniósł 10 000 zł w pierwszym miesiącu! Całość kosztowała firmę 7000 zł. W tym konsultacje, badania jakościowe --czyli wywiady z pacjentami, opracowanie ścieżki pacjenta i przygotowanie raportu z rekomendacjami. Projekt prowadziła Justyna Jakubczyk z CX House dla małej frmy osteopatycznej z Trójmiasta w okresie czerwiec-sierpień 2023. ---------------- Jeśli jesteś zainteresowan_ współpracą lub chodzą Ci po głowie pytania, odezwij się 📧[email protected] ☎ 506 164 673 Więcej informacji o nas, o realizacjach i ofercie znajdziesz tutaj: 📍www.cxhouse.pl 📍  / justynajakubczyk   📍  / cxhouse   Niech Twój biznes rozkręca się w rytmie klienta!