教育政策與實務：衝突管理與溝通修復-打造高EQ教室文化

🎧 《教育政策與實務》第5集｜衝突管理與溝通修復：打造高EQ教室文化 🙋‍♀️ 主持人：妹｜正式國小教師 📌 節目介紹： 本集節目聚焦於「校園衝突管理」議題，從師生互動、同儕關係到家校溝通的角度，深入探討衝突的成因、處理策略與修復方法。妹老師將帶大家認識，衝突並非壞事，而是教育現場中「理解與成長」的契機。節目中也會介紹具體的溝通技巧與修復性實踐，幫助教師在面對衝突時更有自信與方法。 👂 重點內容包含： 衝突的五種處理模式（TKI模型）： 1️⃣ 競爭型：強調立場與原則，適用於緊急或高風險情境。 2️⃣ 合作型：追求雙贏，重視彼此需求與關係維持。 3️⃣ 妥協型：各退一步，尋求暫時或中間的共識。 4️⃣ 迴避型：暫時不正面衝突，用於情緒尚未穩定時。 5️⃣ 遷就型：優先維持關係，讓對方先被理解與安撫。 教師應對策略與法規依據： 💡 建立情緒冷靜機制與班級衝突處理流程。 💡 運用「我訊息」溝通技巧與同理傾聽，減少對立。 💡 結合《校園安全與災害防救法》及《學生輔導法》中的相關規定，確保程序合宜。 預防與修復策略： ✅ 教室經營中導入「修復性對話」與「衝突預防教育」。 ✅ 教導學生表達感受、理解他人觀點，培養同理與自我覺察。 ✅ 鼓勵教師團隊協作與專業支持，避免情緒耗竭與角色孤立。 🎯 本集目標： 讓每位教師都能以冷靜與智慧處理衝突，把「對立」轉化為「對話」，培養學生的情緒管理力與人際理解力，共同打造高EQ的教室文化。 📱更多內容請追蹤《教檢隨身聽》IG： 👉 @teacher_test_talk -- Hosting provided by SoundOn