Къде греша, давайки негативна обратна връзка? 📻 Обади се на Радиоточката

Подкастът е част от 💊 http://SoftSkillsPills.com - soft skills платформата за IT хора, които искат да работят по-добре заедно. 📻 Обади се на Радиоточката - рубриката, в която обсъждаме реални работни казуси, които IT хора имат при работа с други IT хора. В тези специални епизоди добавяме и съветите на хора от Progress. В този епизод Васи и Хари са заедно със Светозар Тосков, директор "Софтуерно инженерство", ръководещ екипа Progress Telerik Fiddler. Progress - технологична компания с дългогодишен опит и широко портфолио от продукти за разработка и управление на бизнес приложения. Не спират да иновират както с процеси, така и с продукти, като на първо място винаги остава грижата за хората. 🎙 На честотата на Еп. 32: Къде греша, давайки негативна обратна връзка? 📻 Обади се на Радиоточката "Един от екипите в компанията има влошаващи се резултати в последната година и половина. Пробвали сме различни подходи през това време - от вариант, в който аз оставям пълна автономност на тийм лийда без да имам право на глас… до вариант, в който аз съм по-близо оперативно до ниво микромениджмънт. И нещата не се получават. Аз като пряк мениджър на тийм лийда му давам систематична негативна обратна връзка, че performance резултатите на екипа не са добри и трябва да се подобряват. За да съм честен, тийм лийда excel-ва в някои отношения. Но аз в обратната връзка наблягам изцяло на негативните неща. Смятам, че когато нещата не са ОК, няма нужда да се захаросваме, а трябва да си наречем нещата директно. Тийм лийдът смята, че нещата не са толкова зле и че намаляващите резултати са причинени от промени извън неговия контрол. И смята, че не трябва постоянно да му се натяква, че нещата не вървят. И сме в deadlock. Греша ли да давам само негативната обратна връзка в случая? Какво би трябвало да направя като мениджър?" 🔘 0:00 - Казус + съветите на Светозар от Progress 🔘 34:23 - Практически съвети е инструменти от Вас и Хари ⛲️ Извори на знание: 📄 Elon Musks’ “3-Step” First Principles Thinking: How to Think and Solve Difficult Problems Like a Genius - https://medium.com/the-mission/elon-musks-3-step-first-principles-thinking-how-to-think-and-solve-difficult-problems-like-a-ba1e73a9f6c0 📕 Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High - Book by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Al Switzler, Ron McMillan 📄 https://cruciallearning.com/blog/crucial-conversations-skill-summary-make-it-safe/ 📕 Radical Candor - Book by Kim Scott 📻 Еп. 62 с Радо Георгиев: Разгръщане на лидерски навици в tech хората - https://youtu.be/Gb3erlE9HRQ 💊 Хапчета за подобряване на твоите soft skills - https://softskillspills.com/the-pills/ 💊 Хапче за ясна комуникация - https://softskillspills.com/clear-communication-pill/ 💊Хапче за даване на обратна връзка - https://softskillspills.com/giving-feedback-pill/ 💊 Cognitive vs. Affective trust - https://softskillspills.com/cognitive-vs-affective-trust/ 💊 The Grey Area Tool - https://softskillspills.com/know-whats-expected-from-you/ ☎️ Ако имаш и ти казус при работа с IT хора, за който търсиш soft skills решение - може да ни пишеш анонимно👇 📻 Радиоточка 2 - Подкастът за Soft Skills изследователи 📻 https://softskillspills.com/radiotochka2/