Как объединить разные бренды в общей системе лояльности • Дмитрий Завиша, Апельсин

🔥 Регистрируйся в WEEEK: https://weeek.link/rnPrzKfg Как же приятно получить шестую кружку кофе в подарок, слетать в отпуск за мили или оплатить дорогую покупку за бонусы. А мы-то и не заметили, как в нашу жизнь внедрился его величество кэшбэкПривыкли, будто он вечно с нами, и даже не хотим рассматривать предложения, когда кэшбэка нет Вдобавок привыкли, что у каждой компании свои система лояльности и преференции, которым они балуют постоянных клиентов А что будет, если в одной системе объединить несколько очень отличающихся друг от друга брендов? Возможно ли это?На эти и другие вопросы ответил Дмитрий Завиша, директор по стратегии сервиса лояльности Апельсин⏱ Тайм-коды00:35 — Знакомство 04:07 — Про сложности при объединении разных брендов 07:46 — Про возражения и время необходимое на создание системы10:05 — Какие основные плюсы для брендов в общей системе лояльности 13:19 — Как данная система выглядит для потребителя 15:12 — Про размер команды 17:27 — О задачах возложенных на команду 21:29 — Про эффективные каналы связи с потребителем 26:49 — О развитии сервиса 29:04 — Про тайм-менеджмент 31:40 — О выгорании 35:34 — Про work/life-balance 38:23 — О личной ошибке в бизнесе 41:41 — Про обучение45:05 — О книгах 🔗 Полезные ссылки:🎬YouTube-канал WEEEK: https://weeek.link/tpJQ0nIM📲 TG: https://weeek.link/DdfQmzMW📚 Подборка литературы для тебя и твоей команды: https://weeek.link/opnBT8hU👥 ВедущийИлья Вахмистров: https://weeek.link/7m0veTe3jt🎬Смотреть:YouTube: https://weeek.link/6xd2enJURuTube: https://weeek.link/TE56O63pVK: https://weeek.link/QbNGfU8dmV🎙️Слушать:Apple: https://weeek.link/5BZTNYISbIЯндекс: https://weeek.link/fpC5UcicCastbox: https://weeek.link/AI4jA7Fh