Keď technológia nie je všetko – čím sú ľudia nenahraditeľní | baDAKAtelia #13

Milí baDAKAtelia,V tejto epizóde sa rozprávame so Soňou Balzamovou, vedúcou pobočkovej siete CK DAKA. Soňa rozpráva o tom, ako sa starajú o zákazníkov s osobným prístupom — ako riešia sťažnosti zodpovedne, preveria všetky strany a hlavne si pamätajú, že za každým problémom je človek.Rozhovor sa dotýka aj budúcnosti cestovania. Keď echnológia narastá, ľudia sú potrebnejší ako kedykoľvek. Starší klienti nechcú klinkať, chcú sa porozprávať, chcú vašu radu. Emócia, osobný kontakt — to sú veci, ktoré AI nikdy nepochopí. Zároveň Soňa rozpráva o tom, ako vedúci starajú o svojich kolegov — školenia, workshopy, podpora. Vedenie s ľudskosťou. To je CK DAKA.🌐 Web: https://www.ckdaka.sk🌐 Ponuka autobusovej dopravy: https://doprava.ckdaka.sk🌐 Akadémia sprievodcov: https://ckdaka.sk/akademia-sprievodcov📘 FB skupina baDAKAtelia na cestách: / badakatelia📧 Email pre sprievodcov: [email protected] vás epizóda zaujala, napíšte do komentára, čo by vás zo sveta cestovania a zákulisia zájazdov zaujímalo nabudúce.Projekt baDAKAtelia prináša rozhovory s ľuďmi, ktorí stoja za cestovaním – sprievodcami, šoférmi, produktovými manažérmi a celým tímom CK DAKA.Ak vás zaujíma zákulisie cestovania, dajte odber a napíšte nám do komentára, čo by vás zaujímalo nabudúce.