Kf 255: Mandanten-Onboarding
from Kanzleifunk Hosted by Claas Beckmann
Mario stellt fest, dass ein gutes Onboarding für Mandanten entscheidend ist, da es eine einmalige Gelegenheit darstellt, die Regeln und Erwartungen der Kanzlei für die Zusammenarbeit festzulegen. Dies sollte zu Beginn der Mandatsbeziehung geschehen und nicht schrittweise.
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