Kanzleifunk

Begeistert angefangen, frustriert aufgegeben. Das ist ein typischer Projektverlauf. Wie es auch anders gehen kann, erklärt Mario.

So lieber Steuernachwuchs: Jetzt müsst Ihr tapfer sein. Zwei Opis erzählen Euch jetzt mal, wie es aussieht. Es gibt Gründe, warum Euch niemand betreuen möchte in der Kanzlei. Manche Gründe haben mit der Kanzlei zu tun, andere mit Euch. Mario berichtet wie erstere ausgeräumt werden können und was Euer Beitrag zur Problemlösung sein sollte.

Auf Papier, nur gültig mit Chefunterschrift und ohne sinnvolle Vertretung – das ist der Urlaubs-Genehmigungsprozess aus der Hölle. Ärger garantiert. Wie es besser geht, erklärt Mario anhand einfacher Regeln. Und im Anschluss selbstverständlich: Mentors Katzenbasar!

Es ist Ziel der sozialen Medien und Handys, uns zu wiederkehrenden Nutzern zu machen. Und darin sind diese Dinger auch richtig gut. Zwei kaputte Internetsüchtige berichten von ihren Mühen, wieder clean zu werden und wie es am Arbeitsplatz laufen könnte.

Es gibt Momente, da wird eine Mandatskündigung zur Pflicht. Kannst Du sie alle aufzählen? Mario kommt auf fünf. Bonusmaterial: Und was gegen Gefälligkeit-Mandate spricht.

Nachdem die künstliche Intelligenz schon das Steuerberaterexamen bestanden hat, tritt sie doch nun sicherlich den Siegeszug durch die Kanzleien an und erledigt die ganze Arbeit, oder? Naja, ganz so ist es nicht. Aber die kI wird wie die sprichwörtliche Sau durch die Branche getrieben. Mario plädiert für eine realistische Herangehensweise. Während die VIP-Mitarbeiter nun jedes interne Meeting aufzeichnen und zusammenfassen lassen.

Lästereien: Warum hören sie nicht auf? Wann sollte man einschreiten? Und welche Lästereien sogar förderlich fürs Teamgefühl sind. Warum Lästern in der Kanzlei normal ist – und wie man damit umgehen sollte Lästern gehört zum Kanzleialltag mehr dazu, als viele zugeben möchten. Wo Menschen unter hohem Druck zusammenarbeiten, Mandantenstress, Fristen und Hierarchien erleben, entsteht Redebedarf – auch über andere. Das ist zunächst einmal menschlich und kein Kanzlei-Sonderfall. Problematisch wird Lästern erst dann, wenn es destruktiv wird: wenn Gerüchte entstehen, einzelne Personen systematisch abgewertet werden oder sich Lager bilden. Richtig eingeordnet kann informeller Austausch aber auch Ventil, Stimmungsbarometer und sogar Frühwarnsystem sein. Entscheidend ist der Umgang damit: * Zuhören, ohne mitzumachen – nicht jedes Gespräch braucht Zustimmung. * Grenzen setzen, wenn Inhalte unfair oder respektlos werden. * Zwischen Inhalt und Person unterscheiden: Kritik an Verhalten ist etwas anderes als Abwertung. * Führungskräfte sollten Lästern nicht ignorieren, sondern als Signal verstehen und Gesprächsräume schaffen, in denen Themen offen angesprochen werden können. Kurz: Lästern verschwindet nicht durch Verbote, sondern durch eine Kanzleikultur, in der Probleme benannt werden dürfen, bevor sie hinter vorgehaltener Hand eskalieren. --- ## Katzenbasar Der folgende Teil enthält den Katzenbasar. Dabei handelt es sich um unbezahlte und unbezahlbare Erwähnungen von Firmen und Produkten aus der Steuerszene. Wer darauf keine Lust hat, kann nach dem ersten Teil einfach abschalten. Der Katzenbasar ist keine klassische Werbung: Man kann um eine Erwähnung bitten, sie aber nicht kaufen. Denn die VIP-ler verkaufen ihr Publikum nicht – Albanerindianerehrenwort! Alle vier Wochen wird der Katzenbasar durch den nächsten ersetzt. Damit man ihn dennoch nachhören kann, wird er zusätzlich auf steuerkoepfe.de gesondert veröffentlicht.

Mario berichtet, wie er edocu in der Kanzlei einsetzt, um für alle Mandanten das Thema Verfahrensdokumentation abzudecken, wie er es abrechnet und wie die Reaktionen der Mandanten sind. Offenlegung: VIP-Steuerköpfe ist an edocu als Gesellschafter beteiligt.

Zufällig kam heraus, dass der alte Onboarding-Prozess für Mitarbeiter nicht funktioniert. Mario und sein Team haben nun nachjustiert. Mario berichtet, was schief lief, wie es herauskam und wie sie die Fehlentwicklung berichtigt haben.

Zurückbehaltungsrecht, alte Fehler ausbügeln, Schuldzuweisungen und Nachlässigkeiten. Was muss ich dem ex-Mandanten geben? Was dem neuen Steuerberater? Was darf ich mit dem neuen Berater besprechen? So viele Fragen, so viele Stolperfallen. Mario packt aus.

Prozesse gehören ins QM-Handbuch, aber wohin gehört der abgelaufene Joghurt? Defintiv nicht in den Kühlschrank in der Teeküche. Und damit es darüber keinen Zweifel und keinen Streit gibt, gibt es ein Mitarbeiterhandbuch, in dem solche Regeln festgehalten sind. Wer schreibt rein? Was sollte drinstehen? Mario klärt auf.

Alles oder nichts und keiner möchte seine Hand zeigen?! Was sich wie ein Poker-Krimi anhört, ist leider in Wahrheit die Gehaltsverhandlung in vielen Kanzleien. Mario erklärt wie Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammenwirken sollten, wie man mit horrenden Forderungen umgeht und den ein oder anderen Kniff im Umgang mit dem Thema Gehalt.

Ist mehr Leistung immer besser? Wie falscher Eifer Kanzleiklima und Gesundheit gefährdet und wie man ihm Zügel anlegt.

Du denkst bei Benefits an Obstkorb und kostenfreies Wlan? Dann hast du diese Folge dringend nötig. Mario erklärt was es mit dem Mitarbeiter-Fonds auf sich hat und wie seine Kanzlei Mitarbeiter unterstützt.

Diese Folge dreht sich um den Ablauf der Trennung zwischen Dir, als Chef und Deinem Mitarbeiter. Wie trennt man sich auf Augenhöhe, was sollten meine Intentionen dabei sein und kann die Kündigung meinem Gegenüber auch helfen? Mario zeigt Dir, wie es funktioniert.

Manchmal legt der Glimmstängel die Lunte an die Stimmung in der Kanzlei. Hier kommen ein paar Empfehlungen zum Umgang mit Raucherpausen und der empfundenen Ungerechtigkeit auf Seiten der Nichtraucher. Praxistipps von zwei Ex-Rauchern.

Zahlst Du nach Leistung oder nach Laune? Oder ist das vielleicht dasselbe? Mario hat schon alle Entlohnungssysteme durch und zieht ein interessantes Fazit – aber zuerst gibt es ein Pro und Kontra für die leistungsabhängige Entlohnung.

Der Stress hat viele Kanzleien fest im Griff. Aber ist er eigentlich unvermeidlich oder ein selbstverschuldetes Leiden? Mario gibt ein paar Hinweise zum hilfreichen Mindset. So fällt es dann leichter, Aufgaben und dem resultierenden Stress mit dem magischen Dreiklang zu begegnen: sofort ledigen, delegieren oder terminieren.

Unzufriedenheit, Streit, Klage, Honorarverlust. Im Kopf baut sich unwillkürlich ein Horrorszenario auf, wenn es um Streit mit Mandanten geht. Mario sieht das entspannter und zeigt ein paar Optionen auf, die den Stress senken und den Konflikt in zivile Bahnen kanalisiert.

Soll ja schon vorgekommen sein, dass sich Krankmeldungen häufen. Bei derselben Person. An denselben Wochentagen. Komischerweise spricht es niemand an. Außer Mario Tutas, dessen mangelnde Konfliktscheuheit schon fast ein eigenes Krankheitsbild ist. Viel schlimmer jedoch: Claas braucht nun eine neue Ausrede.

Bevor es im Trubel untergeht: Der Gesetzgeber hat Steuerkanzleien den Ball auf den Elfmeterpunkt gelegt und eine Erhöhung der Vergütung eingeführt. Stichwort Anpassung StBVV. Zum 1. Juli können die Preise steigen. Mario erklärt in welchem Umfang und wie man es in der Praxis umsetzt. Dazu stiftet VIP-Steuerköpfe ein Infoschreiben für Mandanten. Gratis und ohne Haken!

Asche auf unser Haupt. Wir haben den Kanzleifunk schleifen lassen. Aber hinter den Kulissen läuft die Überarbeitung auf Hochtouren. Was sich ändert und was Euch erwartet, erfahrt Ihr in dieser rekordverdächtig kurzen Folge!

StB Dr. Holger Bittrich und StB Mario Tutas sind die Köpfe hinter der Software edocu. Damit können Kanzleien das Thema Kassenmeldung abdecken. Doch hinter edocu steckt mehr – Stichwort Verfahrensdokumentation. Achtung: Diese Folge enthält schamlose Eigenwerbung, denn edocu gehört den Sprechern!

Mysteriös. Dekodi bereit die neue Software-Generation vor. Und welche Änderungen daran mit dem Wandel der Zeit zu tun haben, erklärt Stefan Kaumeier. Mario hat seine eigene Sicht auf den Wandel.

Als Kanzleimanager hat Oliver Petersen schon kübelweise Zahlen zu Controllingzwecken zusammengetragen. Um anderen Datev-EO-Comfort-Nutzern diese Handarbeit zu ersparen, hat er sich mit seiner Kanzleileitung und Programmierern zusammengetan und Kantagram an den Start gebracht. Ein Controlling-Tool, das sich alle Daten aus Datev holt und fü Kanzleileitung und Mitarbeiter visuell aufbereitet. Ein Sonderangebot hat Oliver auch dabei!

Neue kriegen mehr Gehalt, alte Mitarbeiter haben Pech? Michael Wohlfart stört sich an dem Umgang mit der Gehaltsentwicklung und hat ein paar Gegenvorschläge. Mario steuert seine Gehalts-Tipps bei. Eine muntere Folge zu Geld, Gerechtigkeit und Gegenleistung.

Mit leichter Bewegung den typischen Büroerkrankungen vorbeugen – das ist das Ziel von heasy. Vorturner und Marketingmaschine Marcel Markwirth macht es vor. Und Marcel berichtet, was es Neues bei heasy gibt – Stichwort Yoga! Claas frönt währenddessen dem Denksport und hat ein Sonderangebot ersonnen.

Die größte Veranstaltung für Kanzleiteams: Nach dem Überraschungserfolg im Vorjahr geht das Steuerhelden-Forum nun in die Wiederholung. Bewährtes bleibt, Überflüssiges geht, Überraschungen kommen. Anna Simmat klärt die Details und hat einen Frühbucher-Rabatt dabei!

Nachdem Office 365 nun auch Cloudsoftware ist, eröffnen sich neue Möglichkeiten. Eine solche ergreift die Rechnungsrakete, die Raketenforscher Nahne Steinauer gezündet hat. Ein Sonderangebot hat er zusätzlich im Gepäck.

Beim Posten auf Social Media gibt es viel zu beachten: Themenmix, Zeit und Post-Format. Alessandro Corominas behält für die flataxo-Kunden das alles im Blick. Und für alle anderen erklärt er das Wichtigste zum einfachen Nachmachen. Im Download: Anleitungen und KI-Prompts.

StB WP Florian Lang – Rufname Ori – hat einen kI-gesteuerten Chatbot für Firmenhomepages entwickelt. Der Bot soll potentiellen Kunden wie Mitarbeitern individualisiert antworten – und funktioniert selbstverständlich auch auf Kanzlei-Homepages. Für Interessenten hat Ori auch ein spezielles Kanzleifunk-Angebot mitgebracht.

Mit Taxflow haben sich Mario und Jan ihr Wunschprogramm erträumt und Programmierer Niklas hat es erschaffen: Ein Programm, dass das kanzleieigene Datev-System beobachtet und bei definierten Auslösern Arbeitsabläufe startet. Zusammen mit den Taxflow-eigenen Kommunikationsfähigkeiten wird daraus eine mächtige Kollaborationsplattform, bei der die Kanzlei an Platz eins steht.

Das WC-Gesetz hat auch die E-Rechnung aufs Tapet gespült. Bernhard Lang beschäftigt sich bei Wolters Kluwer schon länger mit E-Rechnungen. Wer hat welche Pflicht zu wann? Und was bedeutet es für die Zukunft des Berufsstands? Mario erläutert den Charme von Medienbrüchen, die gute Nachrichten für Berater und was Steuerberater jetzt wirklich tun müssen.

Als Kanzleiberaterin hat sie eine unkopierbare Geschichte: Ihre eigene. So hat StBin Benita Königbauer aus ihrem Hamsterrad erst ihre Wunschkanzlei, dann ihre Wunsch-Selbstständigkeit gebaut. Heute hilft sie anderen, das Eigene in der Selbstständigkeit zu finden. Für die Hörer bietet Sie mit dem Rabattcode „VIPSteuerkoepfe“ 20 Prozent Rabatt auf die Mini-Workshops in ihren Online-Store.

Nach dem Steuerfachwirt bog Nico Döhrn vom Pfad der Tugend ab. Er schrieb den geplanten Berater in den Wind und widmete sich gänzlich der Digitalisierung. Heute baut er Automatisierungslösungen, damit Kanzleien Daten vernünftig rein- und rauskriegen.

Florian Sandmann-Reetz schult VIP-Mitglieder und Steuerhelden in Sachen Microsoft: Office, Outlook und natürlich brandaktuell Copilot. Im Podcast stellt er sich einmal vor. Seine Webinare bei VIP sind frisch gestartet. Doch man kann ihn nicht nur online erleben. Im Oktober geht er mit auf die Insel – zum VIP-Bootcamp auf Mallorca.

Seit ein paar Monaten wirbelt flataxo die Social Media Welt auf: Flatrate, satte Leistung und nun die erste Rückmeldung aus dem live-Betrieb. Geschäftsführer Alessandro Corominas erstattet Bericht. Und er hat noch ein paar Überraschungen im Gepäck. Unter anderem ein Sonderangebot. Stichwort „neureich“.

Das Datum seiner Wandlung kann Johannes Lemminger ganz genau nennen: der 17.4.2017. Doch die Reise, die er damals begonnen hat, führt ihn immer weiter. Es geht um Trennung von Glaubenssätzen und auch Mitarbeitern, die Entdeckung der Leichtigkeit und Vertrauen. Der Kanzlei scheint die Reise gut zu bekommen. Gemeinsam mit seinem Bruder hat er die Mitarbeiteranzahl auf rund 30 verdoppelt.

Im Februar hat sich StB Sebastian Pollmanns mit dem KI-Virus infiziert. Seither lässt ihn das Thema nicht los. Er ist begeistert von den Möglichkeiten und sieht die Branche vor einem Umbruch. Als analytischer Kopf hat er einen Plan, um sich als Berufsstand dem Thema anzunehmen. Einen Vorgeschmack davon gibt er hier im Podcast und zum 14. November lädt er zu einem gratis Webinar zum Thema künstliche Intelligenz.

Endlich eine hochwertige und gleichsam praxisrelevante Veranstaltung für die Fachkräfte in den Kanzleien: Das Steuerhelden-Forum. Zu den Rednern dort gehört Stefan Kaumeier. Er wird über die Zukunft der Steuerfachangestellten und der Steuerberatung sprechen. Hier und jetzt geht es aber um den Sinn der Veranstaltung und warum sich die Teilnahme am 22. November lohnt.

Mila.io nahm 2019 die Branche zunächst im Sturm, konnte dann aber die Erwartungen nicht erfüllen. Nach einem Reboot steht der knuffige Roboter nun bereit. Mitgründer Michel Menk gibt Auskunft über dessen Fähigkeiten und Kosten.

Der VFS Hannover widmet sich der Nachwuchsförderung an der Uni Hannover. Und nachdem der Gesetzgeber nun auch den Weg für eine studentische Steuerberatung eröffnet hat, wird der VFS nun auch bald seine lang verfolgte tax law clinic eröffnen können. Wie sich auch Steuerberater – und bei der Nachwuchsförderung – engagieren können, berichtet Thomas Keß, VFS-Mitgründer und FG-Richter.

Bei Mandanten hoch im Kurs, bei Kanzleimitarbeitern weniger: Personengesellschaften. Der Intensivkurs Fachkraft Personengesellschaften soll das ändern und bringt Mitarbeitern das Thema umfassend näher. Die beiden Referenten Daniel Denker und Jan-Philipp Muche stellen den Kurs vor.

Zu Zweit wollen sie den Kanzleien die Digitalisierung erschließen: Mike Krenzien und Sebastian Neumann sind digitalapes. Besonders auf dem Feld der Mail-Kommunikation und deren Automation wollen die „digitalen Affen“ mit den Kanzleien am Hochreck turnen.

Taxflix startet einen eigenen Podcast. Dort geht es auch um steuerrechtliche Themen, vor allem aber um die Umsetzung in den Kanzleien. Wir sprechen mit taxflix-Referenten und Beratern und Beraterinnen. Jeden Monat neu: der taxflix Praktiker Podcast. Die erste Folge ist online. Jetzt abonnieren!

Ein bisschen Marketing: wöchentliche Socia-media-Posts, Google My Business Optimierung und eine Karriereseite für die Homepage. Das ist das Angebot von flataxo.de – ein neues Unternehmen aus dem Steuerköpfe-Universum. Alessandro Corominas stellt es vor.

Vorturner per Webinar, Mitturnen ohne Schwitzen, eigene App, Vorträge und Videoanleitungen – das ist in Stichworten das Angebot von heasy zum betrieblichen Gesundheitsmanagement. Die drei Gründer – Birte, Mario und Marcel – stellen es detailliert vor – und haben ein Sonderangebot mitgebracht!

Mit tax-academy.de setzen Wolfgang Kessler und Jörg Lindemer ihre Lehr-Erfahrung in der StB-Ausbildung ein. Was machen sie anders? Und welches Angebot haben Sie für die Zuhörer mitgebracht?

Die Kanzlei Lehnen & Partner aus der Eifel hat abgesahnt: Beim Wettbewerb *Great Place to Work* ist sie die bestplatzierte StB-Kanzlei. StBin Annika Görgen berichtet, wie sich die Kanzlei organisatorisch und in Führungsfragen neuaufgestellt hat – und ob Thomas Pütter dabei eine Hilfe war.