Kommunikation im Krankenhauswesen

«Wir standen vor dem Kollaps.» Was war geschehen? In einem grossen Krankenhaus entwickelte sich ein Regelkreis aus Abgängen und Stimmungsschwankungen im Team. Eine solche Entwicklung zu stoppen, ähnelt einer Kursänderung auf einem Supertanker.  Umso mehr freut es uns, dass die Mitarbeitenden mit unserer Unterstützung und dank dem unermüdlichen Einsatz von Primar Dr. El Attal zwei grossartige Dinge erreicht haben: Einerseits die Aussage der Krankenhausleitung, die Stimmung hätte sich schon nach weniger Wochen gebessert. Und andererseits die Tatsache, dass von 27 im Team genannten Problemen inzwischen 90 Prozent behoben sind. Wie dieser Erfolg zustande kam? Hören Sie selbst.