Halt der Klappe!

«Gestern wusste ich noch kaum, was genau mein Chef macht, und heute habe ich denselben Job wie er.» Ein paar Gedanken über einen meist schwierigen Start.

Gedanken zum Mythos, per DU Risse in Beziehungen zu kitten oder das Betriebsklima zu verbessern.

Warum verlassene Kaffeetassen und leere Klopapierhalter mehr bewirken als Leitbilder mit schönen Worten über Team Spirit. 

Der Imperativ des protestantischen Arbeitsethos hat nicht ausgedient, aber Konkurrenz von einem Lebensentwurf erhalten, der Lebensqualität und Konsum in den Vordergrund stellt.

Sie ist deutsch, blond und weiblich. Und dennoch traute sie sich zu, mitten im Appenzellerland eine Hausarztpraxis zu übernehmen. Oder gerade deshalb…denn wer bekommt schon als Patient eine Mail mit den Worten: "Vielen Dank für Ihr Vertrauen, dass Sie Ihre Gesundheit in unsere Hände legen"….Wir durften mit ihr über die Gesundheitsversorgung und ihr grosses Engagement für das Gemeinwohl reden: Dr. Claudia Muntwiler

Kleider machen zwar keine Leute, aber sie erlauben ihrem Träger dank des positiven Vorurteils mehr Fehler. Nicht nur Wirtschaftskriminelle wissen das sehr gut.

Negativ formuliert: Wie aus einer flapsigen Bemerkung ein zermürbender Krieg entstehen kann. Positiv gesagt: Wie Eskalation als Ventil wirkt und längst fällige Themen endlich auf den Tisch bringt.

Mobbing als mehr oder weniger subtiles Mittel, am Rand der Legalität Menschen zu schaden. Ohne Gegenmassnahmen birgt es das Potenzial, eine ganze Organisation zu vergiften.

Kommunikation dient der Verständigung und dem Verstehen, wo und warum sie an ihre Grenzen stösst. Ein spannendes Gespräch mit Prof. Dr. Roland Reichenbach von der Universität Zürich.

Wie der Versuch, allen alles recht zu machen, jede Lösung von Problemen behindert und langfristig alle zu Verlierern macht.

Wir bezeichnen Mitarbeitende als wichtigstes Asset des Unternehmens. Warum behandeln wir sie nicht dementsprechend? Ein neuer Management-Ansatz.

«Wir standen vor dem Kollaps.» Was war geschehen? In einem grossen Krankenhaus entwickelte sich ein Regelkreis aus Abgängen und Stimmungsschwankungen im Team. Eine solche Entwicklung zu stoppen, ähnelt einer Kursänderung auf einem Supertanker.  Umso mehr freut es uns, dass die Mitarbeitenden mit unserer Unterstützung und dank dem unermüdlichen Einsatz von Primar Dr. El Attal zwei grossartige Dinge erreicht haben: Einerseits die Aussage der Krankenhausleitung, die Stimmung hätte sich schon nach weniger Wochen gebessert. Und andererseits die Tatsache, dass von 27 im Team genannten Problemen inzwischen 90 Prozent behoben sind. Wie dieser Erfolg zustande kam? Hören Sie selbst.

Wir schliessen Verträge mit einer Kündigungsfrist von ein paar Wochen ab und erwarten, dass alles bis zur Rente so bleibt.

Eine Reklamation ist das kostenlose, aber wertvolle Ergebnis einer nie in Auftrag gegebenen Marktforschungsarbeit.

Wir beleuchten unterschiedliche Aspekte der Arbeit, welche Inhalte und welchen Halt sie bieten kann.

Die Gesichter des Mobbings sind vielschichtig. Wir beleuchten an unterschiedlichen Ausgangslagen wie man dem Phänomen begegnen kann.

Am Verhandlungstisch lässt sich mit wenigen Worten viel Geld verlieren. Wir erklären anhand unserer 7 Todsünden, was dagegen hilft, ohne Beziehungen zu beschädigen.

Warum Kostenreduktionen besser sind als Rabatte, warum gemeinsames Planen das Leben leichter macht und wie man Papierkram reduziert.

Weil man ohne Wegweiser seine Ziele nicht oder nur schwer erreicht und was das Ganze mit Disziplin zu tun hat.

Warum der Zeigfinger der Motivations- und Vertrauenskiller Nummer 1 ist und wie wir negativen Emotionen konstruktiv begegnen.

Wir treffen bis zu 35.000 davon täglich, einmal mehr und einmal weniger. In Dieser Folge geht es um Dringendes, Wichtiges und Unwichtiges und welche Bedeutung der kommunikativen Trichterfunktion zukommt.

Vier konkrete Beispiele aus dem Alltag erbringen den Beweis, dass Schweigen manchmal wirklich Gold wäre.

Vom Umgang mit der vielleicht wertvollsten Ressource: unserer Zeit und welche Stolpersteine im Alltag auf dich lauern