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コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～「後編」 episode artwork

EPISODE · Mar 12, 2025 · 16 MIN

コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～「後編」

from ヒト×生成AI　どうなる？未来のコンタクトセンター · host ベルシステム24ホールディングス

日本マイクロソフト西脇氏も出演したウェビナー「AIの回答精度を飛躍的にあげる手法に迫る！！」。 コンタクトセンターでの生成AI活用のネックとなっていた回答精度を飛躍的にあげるための革新的な手法を解説します。 カスタマーサービスでの生成AI導入に悩むすべての方に聞いてほしい目からうろこの15分間です。See omnystudio.com/listener for privacy information.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Mar 12, 2025

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コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～「後編」

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