【快樂工作人 Ep.207】每16位員工就有1位身障夥伴，服務業人力緊缺，金色三麥為何逆勢而行？ft.陳秀美

你有沒有在職場上，感覺自己總是「跟不上大家的節奏」？ 甚至懷疑過——我這樣的人，真的能在這裡待下去嗎？ 這不只是許多上班族的心聲，更是很多身心障礙朋友不敢說出口的真實感受。 在這一集，你會聽見一個安靜卻有力量的故事： 服務業人力短缺、流動率高，金色三麥卻選擇承擔風險，聘用50位身障員工，只為創造公平的工作機會！在800名員工中，有6%是身障夥伴，遠超法定要求的1%。 為何金色三麥願意聘用身心障礙者？從制度、文化到溝通方式，一步步打造出讓每個人都能安心工作的環境。背後的推手，是金色三麥副總 陳秀美。 從小在聽障家庭長大的她說：「我每天都在翻譯兩種語言，漸漸學會聽見——那些沒被說出口的話。」 聽完這一集你將學到： 🔹 陳秀美如何把「翻譯官」的經驗，化成管理上的溫度？ 🔹 聽障員工上線後，餐廳發生了哪些意外與驚喜？ 🔹 面對質疑與不理解，公司如何陪主管與同事一起轉念？ 聽完這集，你會重新定義： 🔸企業怎麼做，員工會感到「被理解」？ 🔸為什麼工作不是單人馬拉松，而是大隊接力？ 🔸打造「韌性團隊」必備哪三個特質？ 【本集亮點】 04:33｜從小幫聽障父母「翻譯」的她，當主管時在關鍵時刻停下來傾聽 06:35｜金色三麥 001 號聽障員工：全勤、不遲到，一做就是到退休 09:25｜面對同事意見兩極，她如何用理服人、用情打動人 13:25｜不只是公益，更是企業的人才新倡議：同事與客人都更有同理心 14:45｜身障夥伴榮獲年度最佳員工，連創辦人都忍不住挖角 🎙主持人：天下學習副主編 吳佩旻 🎙來賓：金色三麥品牌事業處副總經理 陳秀美 🎧 製作團隊：張雅媛、樂祈、邱宇豪 ＊喜歡本集內容？歡迎留言、分享，或訂閱天下學習電子報，掌握第一手職場趨勢：https://bit.ly/42kR7Vi ＊《快樂工作人》即日起推出LIVE Podcast直播版，加入LINE會員，看Podcast現場直播版、體驗主持人與來賓「真實互動＋一刀未剪」畫面： https://lin.ee/iD0rAw5 ＊立即探索《天下學習》：https://hi.cw.com.tw/u/j85asib/ ＊了解更多金色三麥的多元用人故事：https://www.cheers.com.tw/talent/article.action?id=5104588 ＊意見回饋信箱：[email protected] Powered by Firstory Hosting