Kundservice i framkant med Apohems Head of Customer Service Frida Wallin!

I detta avsnitt dyker vi in i Apohems imponerande kundserviceresa! 🚀Apohem tog 2023 hem Pricerunners prestigefyllda pris Årets e-mästare alla kategorier samt Årets e-handlare inom kategorin Hälsa och förstärker därmed positionen som en av de ledande aktörerna i Sverige inom e-handel, inte minst inom hälsa och välmående.Apohems kundserviceteam har 3 år i rad kammat hem Imbox årliga utmärkelse 'Customer Service of the year´ med nomineringen: "Med ert stora engagemang och föredömliga användning av ImBox tjänster, har ni tilldelats ImBox Customer Service Awards 2024 – Customer Service of the Year. Er verksamhet har upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär."I detta avsnitt delar Frida Wallin, Head of Customer Service på Apohem, med sig av insikter och erfarenheter från den imponerande transformationsresa som har gjort Apohem till en stor aktör inom e-handel.Hon delar bland annat med sig av:🌟 Vilka framgångsfaktorer som bland annat har bidragit till att de har blivit utnämnda till årets e-handlare.🚧 Vilka hinder de har stött på och hur de har övervunnit dem.🔮 Vilka trender hon ser inom kundservicevärlden och vad Apohem har i pipen.Och mycket mer.Följ med oss i detta inspirerande samtal och få värdefulla insikter om framtidens kundservice! 🚀Du kan kontakta Frida här:https://www.linkedin.com/in/frida-wallin-73853467/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.