La comunicación interna en Grupo Santander, con Cristina Palanca

¡Bienvenidos de nuevo a "Una Cuestión de Reputación"! 🚀 Durante este episodio, Cristina Palanca, experta en comunicación corporativa con más de 27 años en Grupo Santander, nos comparte perspectivas valiosas sobre la evolución y desafíos de la comunicación interna en grandes organizaciones. Comentamos cómo la pandemia ha remodelado las estrategias comunicativas y la importancia de herramientas innovadoras para impulsar la participación y el compromiso de los empleados. Palanco también exploró la intersección entre comunicación interna y externa en un contexto empresarial cambiante, y ofreció insights sobre la alineación de la comunicación interna con la estrategia de marca y reputación del Grupo Santander. Además, reflexionamos sobre la integración de la inteligencia artificial en las prácticas comunicativas y compartió aprendizajes significativos de su carrera, destacando su enfoque en la transparencia y la cultura organizacional como pilares fundamentales para el éxito comunicativo. ¿Te lo vas a perder?