Le piège de Goodhart : quand vos indicateurs détruisent votre performance !

N’évaluez pas un manager uniquement sur ses résultats.C’est contre-productif… et voilà pourquoi.Évaluer un manager uniquement sur ses résultats, c’est le meilleur moyen de biaiser ses comportements.Exemple simple : objectif “0 accident”.Résultat ? En étant extrême, les problèmes sécurité risquent de disparaître… des reportings.C’est le principe de Goodhart : quand un indicateur devient un objectif, il cesse d’être un bon indicateur.Alors on change la question.Au lieu de : “Est-ce que tu as atteint tes objectifs ?”On passe à 👉 “Qu’est-ce que tu as appris sur ton équipe, ton process, ton rôle ?”Et là, tout change.On ne pilote plus uniquement la performance immédiate, on développe la capacité du système à progresser.Posture, développement des personnes, rapport au standard, dynamique collective, sécurité… C’est là que se joue la vraie performance.📅Votre entretien LEAN personnalisé OFFERT à réserver juste ICI !Je suis Pierre SIROT | 13 années passées dans l’industrie. Co-Auteur du livre Les 5 piliers du manager | conférencier et speaker Lean. J’ai créé La Grow BOX, une structure dédiée à l’accompagnement et à l’apprentissage d’un Lean Management ancré dans le terrain.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.