EPISODE · Aug 21, 2026 · 3 MIN

L’histoire de Soumia et son enquête

from ça valait l'appel (Les meilleures histoires de la relation client) · host BenoitC

Soumia nous raconte l’histoire d’un client qui cherche à retrouver sa connexion internet. Tous les scénarios sont envisagés, toutes les pistes explorées. Pourtant, la réponse est ailleurs. Dans cet épisode, découvrez comment un simple échange a permis de résoudre une situation qui semblait sans issue. V

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L’histoire de Soumia et son enquête

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