Lina och Hanna från Redway, om kundinsikter och hur du kan ta tillvara på dem!

Kundfokus pratas det mycket om just nu och att verksamhetsutveckla företaget utifrån på kundens feedback, kundinsikter.Vad kan en kundinsikt vara? Hur tar man tillvara på dem och hur kan man skapa engagemang kring dem?I tre fullspäckade avsnitt kommer vi djupdyka i aktuella ämnen inom kundservice tillsammans med Lina och Hanna, verksamhetskonsulter från Redway.I det tredje och sista avsnittet pratar vi om kundinsikter.Du kommer i kontakt med Lina och Hanna här:https://www.redway.se/medarbetare/Wowpodden i samarbete med Connectel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.