Manager Sukcesu Klienta? Kto to jest?

Kierownik działu obsługi czy Customer Succes Manager ? Jeden jest kosztem, drugi może być inwestycją przynoszącą zysk. Choć zajmują się podobnymi sprawami... ale zupełnie inaczej. Zapraszam na podcast. 00:20 Firma to klocki - jeden z nich to Customer Succes Manager 02:58 Sukces Klienta - jak to rozumieć? 05:26 Wkurzony klient hotelu ma pretensje do obsługi - i co teraz? 08:30 ☝️☝️ Najważniejsze ❗❗❗. Jaki problem ma klient - a jaki recepcja? 12:06 Jak to robią w restauracji Jeffs... 14:31 Dział Customer Succes w firmie IT #biznes #przedsiębiorca #sprzedaz #negocjacje #marketing #rozwój #rozwójosobisty #strategiamarketingowa #klient www.kalski.com.pl