Más allá de la gentrificación y los likes: responsabilidad social y estrategia digital en bienes raíces

En esta ocasión conversamos con Milton Serrano Lebrón y Ricardo Beltrán sobre dos temas que están dando forma al futuro urbano y al mercado inmobiliario en Puerto Rico: cómo realmente comienza la gentrificación y cómo las redes sociales están transformando la manera en que se vende y se crea confianza en bienes raíces. Aquí te comparto los puntos clave de cada conversación:Milton Serrano plantea que la gentrificación no empieza cuando llega el inversionista, sino mucho antes, cuando la comunidad se rinde ante el abandono. Cuando sube la criminalidad, se vacían los parques, cierran los comercios y las familias se van, se crea el vacío que luego hereda el capital. Su mensaje clave: la responsabilidad es compartida entre comunidad, Estado e inversionistas, y la mejor defensa es “reactivar antes de rehabilitar”: limpiar, organizarse, crear actividad, arte y vida en la calle antes de que todo se pierda.Ricardo Beltrán cuenta cómo ha construido su carrera inmobiliaria usando Instagram y YouTube más que los clasificados tradicionales. En Instagram mezcla propiedades con contenido educativo y en YouTube crea videos largos que generan confianza y clientes mejor informados. Habla de la importancia de buenas fotos, video, drones, herramientas de IA como ChatGPT y, sobre todo, de ser auténtico: las redes son la carretera que trae el tráfico, pero la página web y el CRM son la casa donde se construyen relaciones reales.