EPISODE · May 20, 2021 · 15 MIN
Mein aktuell miserables CX Erlebnis: Daily Customer Experience
from 15 Minutes Customer Obsession
Geh da bloß nicht hin. Wirklich empfehlen kann ich es nicht. So was furchtbares habe ich lange nicht erlebt. Schade, es war so grottenschlecht. Kennt ihr das? Töne über Marken, Restaurantbesuche, Produkte, Kundenservice. Direkt und frisch serviert von euren Freunden aus erster Hand. Genauso läuft es nämlich. Was bedeutet eigentlich Customer Experience? Und was passiert, wenn es mal richtig schief läuft? Heute in dieser Episode geht es um zum einen um meine TOP 3 - Worst Experience als Kundin. Zum anderen gebe ich euch Hinweise, was wirklich zu den schlechten Erfahrungen führt. Die Gründe aus Kundensicht. Viele wertvolle Impulse und Freude beim Zuhören wünsche ich. Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an: 📩 : [email protected] 👉Mystery Check Ups - Evaluation Online/ offline für alle Branchen Beratung bei Customer Experience Life Style- Service Konzepten- Seminare für euere Team// Online & Live vor OrtMediterran & Deutschland https://www.amelung-partners.com/beratung-detailsPeggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners Social Media Kanäle:Folge mir auf LinkedIn🔥 https://www.linkedin.com/in/peggy-amelung-laurenzana-7158855a/Folge mir Instagram:🔥 https://www.instagram.com/amelungandpartners/Folge mir auf Twitter:🔥 https://twitter.com/amelungpartnersMeine Facebook Seite:🔥 https://es-es.facebook.com/AmelungandPartners/Meine Webseite: 🔥 Informationen: www.amelung-partners.com
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