EPISODE · May 13, 2026 · 1H 19M
MINDSET MOVERS Wirksam führen: Anstrengende Kunden | LIVE-Coaching mit Bauunternehmer Jochen | Echter Fall - ungefiltert
from HRM-Podcast - Der HR Business Podcast I Coaching I Digitalisierung I New Work I HR I Recruiting · host HRnetworx
MINDSET MOVERSWie erfolgreiche Führungskräfte Konflikte lösen, Menschen überzeugen und Ziele erreichen.---Du möchtest als Führungskraft wirksamer sein? Dann komm in unsere kostenfreie WhatsApp Community zum Thema "Wirksam führen". In der Community teilen Arne und Jörg Inhalte, Tools und Fallbeispiele, die Führungskräften wie dir helfen, erfolgreicher zu führen.Hier der Community beitreten:https://chat.whatsapp.com/FpC51flq6XP7x1RzVG0U41---REFLECT - Das tiefgreifende 12-Wochen Online-Programm für starke Performance UND gute Stimmung im Team ➔ Jetzt anmelden!---Alles über MINDSET MOVERS:https://linktr.ee/mindsetmovers---🏗️ 00:00 – Wenn Fachwissen auf Emotionen trifftJochen beschreibt typische Konflikte aus seinem Alltag als Architekt: Kund:innen wünschen sich Lösungen „wie bei Oma“ oder „wie bei der Freundin“ – obwohl diese planerisch nicht sinnvoll sind. Du erfährst, warum Fachlichkeit allein in der Kommunikation oft nicht reicht.🧠 06:30 – Warum schwierige Kundengespräche so viel Energie kostenIm Gespräch wird deutlich, wie belastend es sein kann, ständig zwischen Expertenrolle und Kundenwunsch zu vermitteln. Besonders spannend: Die Erkenntnis, dass es oft gar nicht um Architektur geht, sondern um emotionale Bedürfnisse hinter den Entscheidungen.📐 09:00 – Nachhaltigkeit beginnt nicht beim MaterialJochen erklärt, warum gute Planung der wichtigste Hebel für nachhaltiges Bauen ist. Es geht um langfristige Nutzung, flexible Räume und darum, Fehlentscheidungen zu vermeiden, die später teure Umbauten nötig machen.⚡ 15:00 – Der eigentliche Konflikt: Recht haben vs. verstanden werdenHier wird es für Führungskräfte besonders relevant: Der Coach zeigt, warum Diskussionen eskalieren, wenn beide Seiten um „die richtige Lösung“ kämpfen. Statt echter Zusammenarbeit entsteht Widerstand – obwohl eigentlich beide etwas Gutes wollen.🪞 23:30 – Was das eigene Motivationsprofil mit Konflikten zu tun hatJochen reflektiert, wie ihn seine hohe Zweckorientierung und sein Bedürfnis nach Unabhängigkeit prägen. Ein spannender Einblick, wie Persönlichkeitsmuster Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit beeinflussen können.🎯 31:00 – Unterschiedliche Kriterien, unterschiedliche WahrheitenDie Folge zeigt eindrücklich: Menschen treffen Entscheidungen nach unterschiedlichen Prioritäten. Während der Architekt funktionale und nachhaltige Lösungen priorisiert, suchen Kund:innen oft emotionale Sicherheit und Vertrautheit.💬 39:00 – Klarheit statt ÜberzeugungskampfEin zentraler Leadership-Moment der Folge: Kommunikation wird leichter, wenn Menschen echte Wahlmöglichkeiten haben. Statt andere überzeugen zu wollen, geht es darum, transparent über Konsequenzen zu sprechen und gemeinsam bewusste Entscheidungen zu treffen.🤝 45:00 – Führung bedeutet, Verantwortung ohne Rechthaben zu übernehmenZum Schluss entsteht ein neuer Blick auf Führung und Kundenkommunikation: Nicht Kontrolle oder Durchsetzen schaffen gute Zusammenarbeit, sondern Klarheit, Haltung und die Fähigkeit, unterschiedliche Bedürfnisse ernst zu nehmen.---✨ Hast du Fragen oder willst die Leadership-Kultur in deinem Unternehmen gezielt verbessern?📩 Schreib uns: [email protected][email protected]Wir freuen uns von dir zu hören.Liebe Grüße, Jörg & Arne
What this episode covers
MINDSET MOVERSWie erfolgreiche Führungskräfte Konflikte lösen, Menschen überzeugen und Ziele erreichen.---Du möchtest als Führungskraft wirksamer sein? Dann komm in unsere kostenfreie WhatsApp Community zum Thema "Wirksam führen". In der Community teilen Arne und Jörg Inhalte, Tools und Fallbeispiele, die Führungskräften wie dir helfen, erfolgreicher zu führen.Hier der Community beitreten:https://chat.whatsapp.com/FpC51flq6XP7x1RzVG0U41---REFLECT - Das tiefgreifende 12-Wochen Online-Programm für starke Performance UND gute Stimmung im Team ➔ Jetzt anmelden!---Alles über MINDSET MOVERS:https://linktr.ee/mindsetmovers---🏗️ 00:00 – Wenn Fachwissen auf Emotionen trifftJochen beschreibt typische Konflikte aus seinem Alltag als Architekt: Kund:innen wünschen sich Lösungen „wie bei Oma“ oder „wie bei der Freundin“ – obwohl diese planerisch nicht sinnvoll sind. Du erfährst, warum Fachlichkeit allein in der Kommunikation oft nicht reicht.🧠 06:30 – Warum schwierige Kundengespräche so viel Energie kostenIm Gespräch wird deutlich, wie belastend es sein kann, ständig zwischen Expertenrolle und Kundenwunsch zu vermitteln. Besonders spannend: Die Erkenntnis, dass es oft gar nicht um Architektur geht, sondern um emotionale Bedürfnisse hinter den Entscheidungen.📐 09:00 – Nachhaltigkeit beginnt nicht beim MaterialJochen erklärt, warum gute Planung der wichtigste Hebel für nachhaltiges Bauen ist. Es geht um langfristige Nutzung, flexible Räume und darum, Fehlentscheidungen zu vermeiden, die später teure Umbauten nötig machen.⚡ 15:00 – Der eigentliche Konflikt: Recht haben vs. verstanden werdenHier wird es für Führungskräfte besonders relevant: Der Coach zeigt, warum Diskussionen eskalieren, wenn beide Seiten um „die richtige Lösung“ kämpfen. Statt echter Zusammenarbeit entsteht Widerstand – obwohl eigentlich beide etwas Gutes wollen.🪞 23:30 – Was das eigene Motivationsprofil mit Konflikten zu tun hatJochen reflektiert, wie ihn seine hohe Zweckorientierung und sein Bedürfnis nach Unabhängigkeit prägen. Ein spannender Einblick, wie Persönlichkeitsmuster Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit beeinflussen können.🎯 31:00 – Unterschiedliche Kriterien, unterschiedliche WahrheitenDie Folge zeigt eindrücklich: Menschen treffen Entscheidungen nach unterschiedlichen Prioritäten. Während der Architekt funktionale und nachhaltige Lösungen priorisiert, suchen Kund:innen oft emotionale Sicherheit und Vertrautheit.💬 39:00 – Klarheit statt ÜberzeugungskampfEin zentraler Leadership-Moment der Folge: Kommunikation wird leichter, wenn Menschen echte Wahlmöglichkeiten haben. Statt andere überzeugen zu wollen, geht es darum, transparent über Konsequenzen zu sprechen und gemeinsam bewusste Entscheidungen zu treffen.🤝 45:00 – Führung bedeutet, Verantwortung ohne Rechthaben zu übernehmenZum Schluss entsteht ein neuer Blick auf Führung und Kundenkommunikation: Nicht Kontrolle oder Durchsetzen schaffen gute Zusammenarbeit, sondern Klarheit, Haltung und die Fähigkeit, unterschiedliche Bedürfnisse ernst zu nehmen.---✨ Hast du Fragen oder willst die Leadership-Kultur in deinem Unternehmen gezielt verbessern?📩 Schreib uns: [email protected][email protected]Wir freuen uns von dir zu hören.Liebe Grüße, Jörg & Arne
NOW PLAYING
MINDSET MOVERS Wirksam führen: Anstrengende Kunden | LIVE-Coaching mit Bauunternehmer Jochen | Echter Fall - ungefiltert
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Mar 26, 2026 ·1m
Jan 2, 2026 ·47m
Dec 21, 2025 ·46m