Missverständnisse #dBp068

Haben Sie sich schon einmal wirklich bewusst gemacht, auf wie vielen Kanälen Sie täglich auf der Arbeit kommunizieren? Telefonate, Emails, persönliche Dialoge, Post, SMS, WhatsApp, Slack oder vielleicht sogar noch das alte Fax? Und noch dazu hat Kommunikation gleichzeitig immer drei Ebenen: das inhaltlich Gesagte, die Beziehungsebene und den Kontext. Auch kommt es immer noch darauf an, wie die empfangende Person unser Gesagtes aufnimmt. Da ist wirklich viel Spielraum für Missverständnisse. Also fragen Sie sich bitte einmal, wie viel Zeit Unternehmen damit verbringen, um Missverständnisse aufzuklären und auszubügeln. Diese Zeit könnte doch viel sinniger im Arbeitsalltag genutzt werden. Was dabei helfen kann, Missverständnisse zu vermeiden? Das erfahren Sie in dieser Folge.