momo 法說會透露什麼？電商不拚低價，真的有勝率嗎？

momo 法說會提到，平台電商不能永遠只靠低價打仗。這句話很值得多想兩步。因為平台電商早期要搶市場，最直接的方法就是補貼、折扣、免運、點數、滿額活動。可是當消費者被訓練成只看價格，平台就很容易變成比價單位。這一集，超哥從 momo 與平台電商的競爭談起，聊一個很現實的問題：電商不拚低價，真的有勝率嗎？答案不是簡單的有或沒有，而是要看平台能不能把服務、物流、會員經營、信任感與獲利品質做出來。【電商平台與價格競爭，常見的五個問題】一、電商平台不拚低價，真的有機會嗎？有機會，但前提是平台要提供價格以外的選擇理由。例如物流速度、退換貨體驗、商品信任、會員經營、獨家服務與長期便利性。如果只是價格不便宜，其他體驗也沒有更好，消費者很難留下來。本集會從 momo 法說會提到的方向談起，觀察平台電商從價格導向，慢慢轉向服務、物流、會員與獲利品質，這背後代表的是商業模式成熟後必須面對的轉型。二、為什麼低價策略會變成平台的包袱？低價可以快速拉新，也能刺激成交，但它也會訓練消費者等待折扣。一旦大家都只等活動，品牌與平台就會陷入越賣越累、越補越重的循環。這集會聊到，平台早期用低價把人帶進來，同時也把人訓練成價格敏感。當消費者習慣比價，平台就要重新思考：除了便宜，我還有什麼價值？三、momo 要從低價轉向服務與會員，難在哪裡？難在消費者習慣不是說改就改。你過去長期用價格吸引用戶，後來要大家重視服務、物流、會員價值，就需要更長時間重新教育市場。本集會從平台電商的歷史來看，為什麼「不拚低價」聽起來正確，做起來卻不容易。因為這不只是行銷口號，而是營運結構與顧客心智的改變。四、品牌或平台為什麼不能只看 ROAS 或短期成交？因為短期成交漂亮，不代表長期健康。如果成交是靠折扣換來，可能會犧牲毛利、品牌感與顧客品質。最後看起來有訂單，卻不一定有好的商業結果。這集會延續前面幾集談過的品牌與成效廣告思考，提醒大家：數字要看，但要看懂數字背後的訊號。便宜帶來的成效，跟品牌價值帶來的成效，不是同一件事。五、電商品牌想避免價格戰，可以怎麼做？要先找到價格以外的價值主張，包括商品組合、內容信任、會員關係、服務體驗、物流承諾與品牌記憶。當消費者有其他理由選你，平台才比較有機會從價格戰裡走出來。本集會用 momo 的案例提醒，平台不是不能促銷，而是不能只剩促銷。當一個平台只剩低價，它就很容易被下一個更便宜的對手取代。【本集分析觀點】本集從 momo 法說會與平台電商競爭切入，分析低價策略的優勢、代價與轉型難題。重點不是唱衰電商，而是看懂平台從價格競爭走向服務、會員與獲利品質時，品牌該怎麼重新建立選擇理由。【資料來源與延伸閱讀】富邦媒官方網站https://www.fmt.com.tw/公開資訊觀測站https://mops.twse.com.tw/★ 業務說明 ★如果你的品牌或平台正在被低價競爭綁住，想提高毛利、會員價值與品牌選擇理由，歡迎找超維策略聊聊。我們可以協助你重新梳理品牌定位、會員經營、通路溝通與行銷策略，讓生意不只靠折扣推動。》》[email protected]關於我們超維策略品牌行銷顧問https://chaoweis.com/podcast/ep67業務合作[email protected] Powered by Firstory Hosting