Muse - Jeroen Blankendaal - “Ik werd kortaf en luisterde niet meer”

Jeroen Blankendaal is oprichter van Kadenza. Hij praat over hoeveel baat hij had bij zijn 'forum'; zijn mede-ondernemers. Zij hielden hem een spiegel voor. Ook het boek van Verne Harnish gaf hem waardevolle inzichten die hem lieten inzien dat hij -ook- onderdeel van het probleem was. In een openhartig gesprek met Kees de Jong vertelt Jeroen wat er gebeurt met je bedrijf als je een kwart van je mensen moet ontslaan. Hoe inspirerend het is als je voorstelt dat je het kanaal overzwemt, en hoe je essentiële inzichten krijgt om je bedrijf te verbeteren, bij het maken van een klantarena.